乌镇旅游有限公司总裁助理姚杰介绍,为了保证核酸检测不漏掉一个人,景区内12组核酸检测点同时检测,部分核酸检测点设置在景区酒店内,避免游客来回奔波。此外,景区已全面开展消毒工作,并提醒游客做好自身防护工作。
疫情无情。为了最大程度地保证游客的生活和住宿需求,景区内设置了24小时超市。酒店及时调整用餐方式,实行中西餐用餐制,异地坐席,规避集中用餐带来的防疫风险。目前,乌镇景区虽已停止游客进入,但滞留在景区的游客仍可进行户外游览,夜灯将正常开启。
“疫情是无情的,但我们想给游客一个更有温度、更人性化的体验。我们提供24小时服务热线,游客有什么需要可以联系我们。我们也和原本打算来乌镇的游客一一沟通,积极配合退团。”姚杰说。
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