评论：
从负面舆论的整体情况来看，微博依然是平台最重要、最重要的全网处置我在微博搜索中输入了“卢希安县发布”“卢希安县宣传”“卢希安县新闻办”等关键词，却找不到相关政务发布账号。只有当地公安局@平安卢希安县(粉丝数：2417)在努力对冲谣言信息，其影响力和处置能力极其有限，难以有效对冲不良信息。另外，4月1日出现的谣言，@平安县4月3日11点17分开始在微博造谣，时间已经落后；但面对“2015年武当山某中学暴力事件”和“抗议枪杀法裔华人”两起广为传播的谣言，公安部门在辟谣时并未标注谣言视频来源，说服力未得到充分体现，不良势头无法彻底纠正。
关键2:缺乏沟通指导
引爆全网后，舆论很快就会进入“分层”模式，即“局部圈层”和“外围层”。本地圈意味着漳州本地网友持续在本地论坛、微信群、朋友圈等平台，发帖，形成讨论势头。关注和话题点主要集中在事件本身，如：关注死亡的原因及其背后的细节；外层是指本地话题成为全网焦点后，泸州以外的网友将通过微博、微信、天涯论坛等全网平台加入事件讨论，参与讨论。随着热度上升，舆论焦点将从事件本身转移到多个点，造成舆论的“复杂化”效应。比如关于关注是否及时放出来、担心学校教育现状、政府是否打压等延伸问题，话题会不断偏离，关注点会不断延伸。当然，每个舆论的分层界限是不同的，取决于具体的事件。
分析：
综合网上情况来看，卢希安县当地微博政务平台的声音明显不足，卢希安县的刊物甚至严重缺席，直接导致事件成为全网焦点后，一些营销号和网络大V可以毫无节制地随意传播谣言视频，笼络关注，煽动对立情绪。谣言的缺失和微博话语权的缺失也让卢希安县逐渐失去了引导舆论的主动权。虽然“谣言与真相”等自发谣言得到了充分的辅助，但效果显然相当有限，对卢希安县极为不利的负面舆论氛围仍在增加。
评论：
微博的运营是一个逐渐积累的过程。当职位平时被抛弃，关键时刻的自信在哪里？只有2417粉丝的微博，怎么能挡住3100多万粉丝的谣言？不要怪谣言不要脸，还要从自己身上找原因。
关键3:痴迷微信处置
近年来，微信逐渐成为政府宣传的主要平台。微信受到很多政府部门的青睐，因为它可以更好地控制帖子上的评论。利用微信处理舆情的现象日益增多。从微博微信属性来看，微信适合单向在线宣传，即“只需将宣传主题推给订阅受众，目标已经达成”。至于后续是“吐槽”还是“同意”，已经不重要了；微博不一样。微博的信息在传播的时候是非常充分和足够开放的，即“意见可以根据信息充分表达”，更倾向于舆情处置和网上评价，可以交叉互补，但永远不能互相替代。要知道，即使微信文章的阅读量是10万，微博的阅读量也是相当有限的，不可能达到很好的处置效果。
分析：
4月1日起，卢希安县委宣传部通过官方微信“卢希安县发布”持续推送权威信息，但在微博上却极其沉默。可以看出，当地政府已经亲
评论：微信就是微信，微博就是微博。面对全网的舆论汹涌，我们不能有侥幸思维和对思维的迷恋。舆论在哪里，声音就应该在哪里。
关键4:删除帖子思维
删除帖子是一种常见的在线控制手段。它主要针对谣言、虚假信息和政治上有害的言论。它的目的是切断有害信息的传播，而不是阻止言论的发声。可以作为舆论处置中对负面导向的及时纠正。从网上的信息来看，当地舆论处置可能存在严重的“删后思维”。认为“删除”简单粗暴、快速有效，还能使事件热度迅速下降。但被忽视的是，如果在“删”的同时没有信息去“疏”，很容易引起舆论反感，进入“删得越来越火”的恶性循环。
分析：
从事件截至目前的网上情况来看，当地对负面信息的“一刀切”控制，可能点燃了公众矛盾沟通的欲望。在第二次提振人气的同时，也为一些大V煽动、营销号碰瓷创造了火热的机会，需要引起我们的深刻反思。
评论：
删帖可以作为纠正负面舆论的手段，但绝不能成为引导处置的“唯一”方式。在这种情况下，应及时删除谣言和虚假信息，同时通过官方微博将谣言和真实信息传递到位，形成“堵疏”的良性舆论引导氛围。此外，舆论处置重在“疏”而非“堵”。堵要重在分工，疏在道理，疏在态度，疏在关心；堵谣言，堵系列，堵瓷器都不要混为一谈，更不要本末倒置。
最后一句话：大量谣言视频瞬间传播，很多传播账号不是原创，粉丝数量很少，口径高度一致等。所以这次事件可能已经引发了一股外力，关注，下一步将从国内走向海外。
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