今天(8月15日)下午，张小姐来网站投诉，说昨天在E国()网上买了一些食品，发现凤尾鱼罐头的保质期还没到期，但是已经腐烂发霉了，想讨论一下。
据悉，昨天中午11点，张小姐在E国下单【订单号为(2)】购买了好丽友蛋黄派、七宝苏打饼干、方便面、一盒广东“鹰币”凤尾鱼罐头等部分食品(作者注：该产品生产日期为2001年4月21日，保质期为36个月)，20分钟后发货。
今天中午，当我和同事们打开罐头准备吃午饭时，一股腐臭的味道扑面而来。检查后发现罐头里的凤尾鱼发霉了(如图)，于是马上打电话给E国投诉。接电话的工人(一位小姐)询问订单号和商品名称，回答说第二天会派人来换货，并解释说：“小姐，我们事先没有开盖。我们怎么知道罐头不好？”当时说张小姐很生气，对他们工作人员说：“那我保留向有关部门投诉的权利！”对方犹豫了一下说：“我们会向主管汇报，有消息再打给你”
听了张小姐对自己网购的心酸叙述后，记者立即打电话给E国相关部门的工作人员，对方解释道：“对于商品，我们只负责销售，为企业打造一个平台，产品质量是厂家的责任。”
张小姐说，通过这次事件，我只是希望引起厂家的重视，把消费者的利益放在更重要的位置。毕竟都是IT从业者，对中国电商有信心！
此前，海淀工商分局查看E国网站，发现保质期在2001年7月17日之前的“Yummy”酱油，7月25日仍在货架上销售。易天迪电子商务有限公司苏州桥分公司经理王晓燕曾说：他们有自己的配送中心，所有的商品都是直接从厂家或者经销商那里购买。当他们在E国超市发现过期或假冒商品时，他们愿意接受任何治疗。
如今，消费者购买没有过期变质的食品，是厂家的责任还是E国超市的责任？网站将继续关注事件的进一步发展！
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