这一事件对美国人民产生了深刻的心理影响，他们的经济和政治安全感被严重削弱。
世贸中心2号塔楼倒塌发生在上午9点59分，造成许多市民和第一批消防员死亡。然而，世贸中心1号楼的消防员和指挥官起初并不知道发生了什么。许多人认为1号塔正在部分倒塌。当1号楼大厅里满是瓦砾碎片时，1号楼大厅指挥部第一旅指挥员通过移动无线通信迅速下达了撤退命令，但很多消防员没有听到命令，有些人能够离开，是因为其他战斗人员告诉他们，指挥部已经下达了撤退命令。
当消防和应急医疗服务指挥人员在周围建筑物中寻找掩体时，世贸中心2号塔楼倒塌，摧毁了西街对面的事故救援指挥部，削弱了指挥控制组织。消防负责人和其他指挥官于上午10点29分在1号塔楼倒塌中丧生，事故救援暂时没有指挥权。此外，崩溃后，许多紧急医疗服务人员不知道谁在担任紧急医疗服务指挥官。
上午11点，策划部一位高级官员接任紧急医疗服务指挥，但在接下来的半个小时里，整个事故救援指挥仍不明朗。在时间，的这段时间里，一些高级消防指挥官主动重建了总部，有时会产生多个指挥部。上午11时28分，4C市值班指挥员接替消防队长担任事故现场救援指挥，全面恢复现场指挥
“9.11”后，参与地面救援和清扫的消防员、警察和环卫工人，其中，癌症患者3700多人，其中消防员2100多人。他们中的许多人长期忍受着病人的痛苦，无法戴上“英雄”的光环。目前，我们不知道是否会有更多的人患癌症或其他生理和心理疾病。显然，对他们来说，“9.11”还远未过去。
“911”事件对美国人民，尤其是受害者家属造成了严重的心理伤害。这次恐怖袭击已经成为美国人挥之不去的心脏病。美国专栏作家罗伯特萨默森说，恐怖活动“不仅摧毁了世贸中心和五角大楼，也摧毁了美国的平静和安全”。"美国的免费假期已经结束了."
“9.11”国家纪念博物馆是为了纪念在9.11事件中牺牲的美国人民。它分为两部分：国家纪念馆和国家博物馆，国家博物馆位于纽约“9.11”恐怖袭击发生地世贸中心遗址——。
911国家纪念馆占地3万多平方米，位于世贸中心旧址。它将世贸中心双子塔留下的坑建成一个深6米、面积各4000平方米的方形水池，形成一个巨大的方形瀑布池，是目前美国最大的人工瀑布。它周围的人工瀑布最终汇聚成水池中央的深渊。闹市区的噪音被周围的水声掩盖，而瀑布可以过滤掉强烈的外界光线。水池边的斜坡通向纪念馆。你走得越远，瀑布就越响。当到达底部时，游客会发现自己面对着薄水幕后面的一个巨大的水池。在纽约市、宾夕法尼亚州、五角大楼和1993年世贸中心爆炸案中遇难的受害者的名字刻在水池的外围。瀑布池周围还有225棵树，包括一棵在‘911’事件中幸存下来的梨树
建筑的初衷是决心要尊重这个损失惨重的地方，尊重所有在灾难中幸存的人，尊重所有冒着生命危险去救别人的人，尊重所有在最黑暗的时刻给予支持的人
911国家博物馆有一平方英尺的展览空间，位于世贸中心遗址。它通过多媒体、档案、叙事和真实文物展示真实的911事件，以纪念2001年911事件和1993年世贸中心爆炸案的受害者。
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