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百度贴吧管理权“商业化” 引以为戒 深刻反思贴吧合伙人制度

jason2021-11-09 06:05:217017

1月12日,百度发布声明称,将彻底停止疾病类型的业务合作。然而,百度卖贴吧的事件持续发酵至今。酒吧老板,前几个无病酒吧的老板,说百度卖的不仅仅是有病酒吧,还有区域酒吧、行业酒吧、兴趣酒吧,都涉及“商业合作”。

一些贴吧的前吧主表示,除了病吧,其他被“卖”的贴吧也面临着问题:商业机构进驻后,“删帖、放帖、广告、禁言”等一系列商业行为频频出现,而百度制定的贴吧规范和吧主规范却屡屡被打破,规则形同虚设。

新京报记者调查发现,即使在百度推出贴吧商业合作之前,部分贴吧仍存在经营权寻租空间,删帖背后存在“金钱-权利交易”。

贴吧后的混乱空降“酒吧老板”

贴吧“商业合作”后,不少贴吧空降“官方酒吧老板”,对利润的追求让他们打破了原有的游戏规则。

百度贴吧中的“柴犬狗吧”也是“商业合作”贴吧之一。

刘先生是百度柴犬狗吧的前酒吧老板。去年11月,狗吧出事,一位“官方酒吧老板”到来,刘先生的大酒吧老板身份被无故撤销。

刘先生说,根据贴吧的管理规定,将对原酒吧业主进行监督。新酒吧老板不能被举报或投诉,这都归功于官方酒吧老板和百度的业务合作。

刘先生透露,新酒吧老板是一家公司承包的。他们签约前,百度销售人员曾在贴吧公开报价,一个月4.8万元,然后降价到一个月2万多元。他们打电话给酒吧里的人,问他们是否想签约。去年11月,两三个人合伙承包了“柴犬狗吧”。

柴犬狗吧曾经专门设置了销售岗,但其他岗位不允许有销售信息。刘先生说,当初这家承包公司在销售岗找商家,问他们要不要分包,从他们手里邮寄。慢慢的,这个贴吧里活跃的朋友都知道这家公司是做什么的了。随后,公司逐一致电,询问狗商是否承包贴吧的广告位。

“商家不买广告位,就没有在贴吧发言的权利。”刘先生说,更有甚者,一些没有购买广告位的商家在贴吧发帖被抹黑,比如“我在那家店买了宠物,那家店不好”等等,那家店的商家被封杀,无法反驳。最后,这些企业被迫投资购买广告位。

刘先生说,原来的酒吧老板管理着整个酒吧后论坛,百度也有很多管理规则。按照原来的规则,贴吧会越来越红火。现在,这些经验丰富的管理者被“商业酒吧老板”赶了出去,新酒吧老板不知道如何维护这些后酒吧,导致后酒吧越来越冷清。

酒吧老板中原来的琴吧雷善川说,琴吧被上海一家乐器店承包后,乐器店一方面在贴吧做广告,另一方面把朋友的信息数据转卖给另一家乐器店从中获利。

在成都驾校,负责承包贴吧业务的机构声称只要拿钱就可以承包,相关公司和驾校的资质几乎不审核,完全没有遵循原来的规则。贴吧原酒吧负责人表示,贴吧商业化后,贴出了很多id贴吧招生,结果很多学生被骗,但投诉贴吧也会被删除。

酒吧老板,高价买的,不能遵守贴吧的规则。

根据百度贴吧的酒吧老板协议,酒吧老板有严格的管理权限,也明确不能接受广告。如有违反,将被百度辞退甚至冠名。

公开资料显示,百度贴吧作为全球最大的BBS论坛,覆盖了社会的方方面面。与微信朋友圈、QQ群相比,具有BBS论坛的“先天优势”。A

贴吧的类型之一“区域吧”,几乎囊括了中国所有的省、市、区、县、镇,甚至很多村庄都有专属的贴吧。其他类型的贴吧包括:生活、社会、人性与自然、金融、商业服务、情感、大学、教育培训、娱乐明星、音乐、企业、休闲等等。

引发这场风波的“血友病吧”只是“生活”目录中“健康护理”子目录栏的贴纸之一。

据知乎网友的调查统计,3259个健康护理岗位的热门疾病吧,近四成已售出。

据公关行业资深人士介绍,除了疾病贴吧,其他所有涉及广告和商业利益的贴吧都有出售,包括“区域吧”。

据了解,百度贴吧的大部分“区域吧”也是当地最主流的论坛论坛。该地区的许多岗位是当地居民反映的真实问题。通常,当地酒吧讨论的话题都与当地真实的事物和人有关。

总的来说,作为酒吧老板中的一个区域贴吧,在贴吧上肯定需要花费很多时间,但是键盘侠是不够的。更重要的是,还需要在当地有一定的经济基础和人脉。

据披露,一些地方政府部门还会主动讨好酒吧老板,以删除有关领导或政府的负面信息。

酒吧老板在岗位管理上拥有生杀大权,对他管理的“一亩三分地”进行评判。如果网友之间出现帖子纠纷,时间将是第一裁判。

组织各种线上发帖活动,线下组织聚会,有些发帖吧老板相当于线上线下朋友的“领导”。

根据百度贴吧的酒吧老板协议,酒吧老板有严格的管理权限,违反就会被百度辞退甚至冠名。酒吧老板也不能接受广告。如果他这样做,他将被解雇,甚至被点名。百度只能接受广告。

“原酒吧老板必须严格遵守规定,但高价购买的酒吧老板可能不必遵守规定。”一位前酒吧老板说。

据业内人士介绍,百度贴吧十多年来一直在完善贴吧的管理,形成了一套酒吧老板体系。没有酒吧老板,百度贴吧会畅所欲言,很快就会被小广告占领。百度贴吧繁荣的背后也是如此。

原来这些吧主们管理的结果。

吧主背后存在权力寻租空间

贴吧里的很多信息涉及利益,对当事人来说,最有效的办法就是对吧主进行“公关”,花钱免灾。

看似当了吧主也会戴上“紧箍咒”,为何还会有那么多人和公司挤破头,拿数万甚至数百万元购买这个管理权?

据上述公关业界人士称,百度出售贴吧,表面上卖的是贴吧的人气、用户和市场需求,而实际上,能带来丰厚利益的还是吧主自身的权力。

“商业化合作之前,贴吧也可以卖吧主,但都是那些吧主、活跃吧友的个人行为。”某贴吧吧主朱先生透露,一般贴吧可以设十个小吧主,吧主可通过招募吧主,来出售或出租贴吧管理权。

朱先生说,有些吧主租赁自己的贴吧管理权,几千块一个月,就可以删同行的贴,也可以随便发帖。

朱先生是一位商户,他所在的贴吧曾无吧主,吧友们可以随意发广告帖吸引客户,突然有一天,贴吧里来了一位吧主,把他的帖子全部删除。为此,他自己就去跟吧主协商,掏钱买“小吧主”的身份。

“最开始一个月1500元,后来上任的小吧主多了,价格涨到3000元,后来没几天就涨到5000元、1万元。”朱先生说,他跟吧主讨价还价,最终定到6千元一个月,但后来因为打款不及时,他就被拉黑封号。

一位熟知百度贴吧内情的公关人士透露,去年,百度公司曾有贴吧后台工作人员因为非法删帖被抓。贴吧作为一个公共舆论平台,里面还存在着一个巨大的灰色利益空间。

据透露,就在百度未将贴吧管理权商业化之前,同样有很多问题。其中包括百度公司内部员工、大小吧主、活跃吧友等,他们根据各自的权限进行“权力寻租”。

“贴吧删帖是最大的一个灰色利益地带。”这位公关人士称,作为全国最大的BBS论坛,网友在论坛上分享生活中的现实问题,其中有正面的,也有负面的。涉及的领域也方方面面,有用户体验,有生活体验,也有办事体验。其中就有很多涉及企事业单位、当地政府、个体商贩等。

贴吧里的很多信息涉及利益,对当事人来说,最有效的办法就是对吧主进行“公关”,花钱免灾。“吧主”可以删帖的权力自然就成为炙手可热。

“更有甚者,有一些吧主恶意从其他论坛转载负面信息,坐等当事人找上门删帖。”上述业内人士称,收费删帖已触犯法律,但市场需求量很大,一些吧主就会铤而走险,以身试法。如今吧主出售后,一些“掏钱”的机构也是看中背后的利益空间。

另外,吧主们还有将帖子置顶的权力。据上述人士透露,一般有广告性质的帖子置顶,吧主都会收费,但滥发广告会被网友投诉,百度也会监控。但还有很多帖子,看起来并非广告,但背后也存在着很大的利益。“一旦有置顶需求,当事人就会找到吧主勾兑。”

  新京报记者涂重航实习生王昱倩卫诗婕

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