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起底定位app 备受吹捧的定位APP到底有多坑

jason2021-11-08 09:56:2451716

监控配偶的实时位置和轨迹,手里拿着智能手机就可以充当“私家侦探”。这些电视剧中的情节正在现实中上演。

《消费者报道》注意到,不少定位app打着“只需输入手机号码即可确定对方位置”、“遇到紧急情况立即向家人求助”的旗号,通过允许消费者充值购买会员服务获利。然而,在一些消费者发现这些应用程序不对劲后,退款成了长期存在的问题,他们获取用户位置信息的方式也引来了侵犯个人隐私的质疑。

定位App的行为是否侵犯了个人隐私?其定位功能是否存在法律和伦理问题?消费者在使用类似应用时应该注意什么?对此,《消费者报道》进行了调查。

你可以付费定位,个人隐私“裸奔”

目前各大应用市场和手机软件下载网站上,各种定位应用比比皆是。比如知止App、知止宝App、知止宝App、好友定位-足迹粉丝App.这些应用一般在Tik Tok等平台打着熟人分享定位的旗号做广告,声称可以通过输入别人的手机号码来获取自己的位置信息,并从中获利。

以定位App为例。如果想使用位置搜索功能,首先需要下载位置App并注册账号,然后打开获取位置信息、阅读通讯录等隐私权利,最后支付会员费用。

同时,如果用户想要获取他人的实时位置,对方也要同时完成上述注册和支付步骤,通过手机通讯录和微信好友列表添加到位置感知App中的群组中,这样就可以实现“通过输入手机号码获取对方位置”的功能。

目前知识App的会员服务价格有四个档次,分别是月卡139元、季卡149元、半年卡179元、年卡249元。定位宝App的会员服务价格也分为四个档次,分别是月服务88元、季服务108元、半年服务128元、年服务198元。

那么,这些定位应用有效吗?《消费者报道》打开定位宝App,尝试了免费试用功能。研究发现,如果对方已经注册并付费,那么通过输入目标人的手机号码,就可以真正查看到特定时间段内的实时位置和行动轨迹。如果你想在时间区看到对方的行踪,你需要付费让会员使用。

《消费者报道》调查发现,这些app背后,都有头部互联网公司的技术支持。以知识App为例。高德、腾讯、极光、优盟都提供了SDK技术支持。根据智迪App的隐私政策,上述第三方技术提供商主要为App提供一键登录、地图定位等功能。与定位App类似,定位宝App也支持高德提供的定位和位置搜索功能。

在平台,的支持下,加上铺天盖地的广告,这些定位应用程序已经成为流行软件。但上述App过度获取用户位置信息、通讯录、微信好友信息的行为,无疑会引起用户的担忧。一旦你注册了一个类似的应用并为此付费,消费者的个人隐私就有被泄露给陌生人的风险。

服务导向是虚拟的,盈利赚钱是真实的。

其实在了解了上述定位App的主要功能和使用步骤后,我们可以发现这个定位App并没有广告那么神奇。

今年7月初,杨女士下载了定位App,并尝试使用定位服务。“当时是我在Tik Tok看到的一个广告,说是对方不接短信找不到人的时候,下载定位App后,只要输入对方的手机号就知道对方的行踪。”为此,杨女士花了149元购买了其中一项会员服务。

然而,杨女士付款后大喊“被骗了”。“我以为注册、付费、开通定位权限后,输入任何人的手机号就能知道他的位置,但这是

为此,杨女士联系了App的客服人员,希望对方能够退还相关费用。但智威App给出的退款日期一再推迟,杨女士至今未收到退款。《消费者报道》联系了智威App官方微信官方账号中的在线客服人员。经过多次尝试,页面仍在排队等待。《消费者报道》多次拨打公司客服电话,发现无人接听。

官方数据显示,智威App的运营主体为福州陈一信息技术有限公司.根据天悦查相关数据,福州陈一信息技术有限公司成立于2019年10月31日,注册资本100万元。

在天眼超页面,你可以发现福州罗辰信息技术有限公司法定代表人名下的公司很多,其中福州星光搏信息技术有限公司和杭州泰盈信息技术有限公司推出了类似的定位App产品,分别命名为持仓App和护仓App。他们的宣传用词和主要功能与知位App完全相同,两家公司的官网页面和宣传内容也高度相似。出现了一个定位App的盈利群体,除了名字之外都是独一无二的。

定位宝App也被消费者投诉退款难。天眼查数据显示,定位宝App的主要运营商为南京数搏网络科技有限公司,成立于2020年1月15日,注册资本1000万元,最大股东为北京伟力科技有限公司。在南京数字节拍网络科技有限公司官网上,《消费者报道》未能找到其电话号码和邮箱地址的详细联系方式。

此外,公开信息显示,今年5月19日至6月22日,定位宝App官方微信微信微信官方账号“定位服务助手”在时间不到一个月内两次更名。其中,5月19日注册不到一周,微信微信官方账号就从“智贝宝”更名为“智贝宝Pro”。

主运营公司信息不透明,消费者退款申请遥遥无期,披着“黑科技”外衣的定位app开始显现其“定位”

服务为虚,圈钱牟利为实”的本质。在此过程中,消费者不仅遭受经济上的损失,个人隐私信息也被相关公司掌握并用于牟利。

目前,在黑猫投诉平台上可以搜索到多条关于各种定位App的投诉,其中针对知位App的投诉已经超过190条,主要涉及虚假宣传、退款难等问题,这些投诉绝大多数处于未解决的状态。按照上述投诉数据保守估计,相关定位App通过售卖会员而收到的钱财无疑是一笔巨大的数目。

就上述定位App存在的各种问题,《消费者报道》尝试联系相关企业并向其发送采访函。其中,定位宝App所属的南京数字跳动网络技术有限公司相关负责人通过邮件回复表示:“我司为南京市正规注册公司,公司经营状况正常。”该负责人同时表示因出差原因导致沟通不及时,希望可以修改原计划采访及拟发刊时间,择期再沟通具体情况。不过截至发稿前《消费者报道》并未收到更加详细的回复。

  定位App背后的法律和伦理迷思

借着“只要输入对方手机号码就能获取对方位置”的噱头,加上头部互联网企业的技术和广告推广,这些由微小企业开发的定位App,摇身一变成为热门App,吸引消费者争相下载,其暴露的法律和伦理问题也理应引起社会各界的重视和思考。

法律从业者、知名法律博主郭小明表示:“实时位置信息和活动轨迹属于个人隐私信息,只有在获得授权时才能获取和使用。这类定位软件在使用时,如果没有获得对方同意和授权,则涉嫌侵犯个人隐私权。”

郭小明指出,即使此类定位App没有违法,但是“获取他人的实时位置信息甚至活动轨迹,在客观上是对他人人格独立和自由的侵犯,也是有违伦理道德的”。

实际上,从前述各种定位App的运行模式和牟利手段来看,类似App并不掌握所谓的“黑科技”。相反,这些App时常打法律的“擦边球”,并且可能在伦理问题上带来难以预测的负面影响。这些App究竟是增进了熟人之间的感情,还是加剧了亲朋好友间的隔阂,其带来的伦理问题恐怕远远超出了用户们的实际控制能力。

“即将实施的《民法典》规定,除法律另有规定或者权利人明确同意外,任何组织或者个人不得窥视他人的私密活动,软件开发者和经营者也只能在授权的范围内获取和使用个人信息,否则消费者可以追究其侵犯个人隐私信息的法律责任。”郭小明提醒消费者,在使用类似定位软件时,应注意核实确认软件需要获取的个人信息种类,避免因为个人疏忽导致隐私信息被获取,如果需要付费时,务必提前了解清楚免责条款和退款条件,避免财产损失。

(文章来源:时代周报)

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