通过新冠肺炎疫情的影响，2020年我国KTV整体客流将下降7-80%。2021年第一季度，国内KTV企业只有6万家，一年差不多1万家。与此形成鲜明对比的是，网上卡拉ok成为了互联网的新出路。根据企业的cat数据，到2020年，用户数量已经超过10亿。
线下，剧本杀店数量两年间从2400家增长到3万家，消费者近941万。
冰冻三尺，非一日之寒，曾经嚣张的KTV行业一蹶不振也就不足为奇了。直到现在，大部分KTV仍然坚持依靠白酒收入的盈利模式。
随着Z时代的逐渐崛起，这个拥有2.6亿人口、规模4万亿消费市场的群体已经成为消费主力军。在娱乐模式的选择上，“一个人的手机，两个人的酒吧，四个人的密室，六个人的桌游，八个人的剧本杀和多人的聚会”，KTV早就从他们的名单中掉出来了。
然而，在兴奋的背后，另一个现象是中老年人逐渐成为KTV的主流消费群体，尤其是下午，几乎被“夕阳红歌舞团”控制。他们可能是KTV最纯粹的用户。没有社交恐惧，没有娱乐或炫耀财富。大家只是一起唱歌跳舞来获得精神生活的满足。
时代发展太快了。其实他们都是在网络上没有话语权的人。他们不能玩各种各样的应用，他们对什么是脚本杀人感到困惑。他们需要娱乐、休闲、聚会，唯一能让他们满意的地方就是KTV，仅此而已。
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