每日法治全媒体记者张伟。
积极推进诉源治理，加强矛盾纠纷多元化解，增强人民群众安全感和幸福感。北京市朝阳区建设“无讼朝阳”的努力正在显现积极成效。
近日，在朝阳区接受采访时，103010记者了解到，2018年以来，全区各级各类调解组织共调解纠纷10起，成功率达94.9%。
“橙屋”、任建友调解工作室、公益律师服务沙龙……一系列亮眼的金字招牌让人感受到公共法律服务在这里发挥的重要作用。
从普通人的角度来看，公共法律服务就是身边的人和事，触手可及。据朝阳区司法局相关负责人介绍，2018年底，朝阳区开设三级公共法律服务实体，平台，将公共法律服务延伸至43个乡镇和544个社区村，打通了服务群众的“最后一公里”。
“橙屋”成为咨询服务的首选。
然而，在一个十几平方米的小房间里，却承载着对路过的人们最热情的关怀。
走在朝外大街上，很容易被路边的两栋橘黄色建筑吸引。它们位于朝外大街的东西入口，外观上有点像童话世界里的小屋。它们有可爱的形状，有同样可爱的名字“橙色的房子”。“橙屋”里也有同样可爱的群体。他们以热情的服务和灿烂的笑容，将“橙色之家”塑造成市民聚集公益的平台和城市志愿服务的地标。
原来的“橙屋”主要是给路人指路、借药、供应便民物品、处理突发事件等。2013年4月2日，律师、志愿者入驻“橙屋”后，成为“橙屋”为民提供法律咨询、法律宣传服务的新标志。
5月底，北京已经有点热了。在“橙屋”，记者见到了当天值班的律师。她告诉记者，每天都有人来咨询法律问题，而且大部分都与房产和继承有关。做这份工作可以帮助别人，让她觉得自己有价值。
说话间，一位老人走了进来，问这里是否可以咨询法律问题。女律师热情地和她打招呼，请老人坐下慢慢说.
朝阳区司法局负责人告诉记者，“橙屋”是一个成立以来常年开放的志愿服务站。即使在30日和农历新年的第一天，志愿者每天从早上8: 00到下午6: 00坚守岗位。迄今为止，已有700多名志愿者长期在“橙屋”服务。
朝外大街位于城市繁华地段，这里律师、法律工作者资源丰富，居民法律需求众多。为更好地服务群众，方便志愿者参与法治宣传，零距离为人民群众提供更加便捷的法律咨询和法律服务，朝外司法办在辖区内土地、金钱众多的朝阳门外大街繁华地段设立了“橙屋”法律志愿服务站， 在充分整合“法律进社区”“律师进社区”等各种资源的基础上，既方便了群众，又为热心公益法律服务的志愿者们打造了一个优质的平台。
咨询形成前店后厂。
“橙屋”是朝阳区公共法律服务站的一个缩影。
据了解，与“橙屋”法律志愿服务站一起，街道公共法律服务站和7个社区公共法律服务室被朝阳区指定为常态化普法和综合法律服务的固定阵地。
自2014年起，朝阳区司法局推出区律师事务所，以义务律师身份为群众提供免费法律咨询服务，涉及产权改革政策、继承与产分离等。至今已接待1000余人次，形成了“小窗全服务”的公共法律服务长效机制。
事实上，志愿律师不仅提供法律咨询服务，还将咨询中发现的问题的被动解答转化为主动调解。值得注意的是，公共法律服务站与调解中心形成了“前店后厂”的关系，将协商中遇到的矛盾引入调解中心解决，避免矛盾恶化，及时有效解决问题，真正做到了从源头上化解矛盾。
朝阳区心连心联合调解中心调解了大量与人民生活密切相关的纠纷，如财产纠纷、邻里纠纷、合同纠纷、离婚纠纷、劳动争议等。截至目前，共调解矛盾纠纷683件，调解成功465件，调解成功率为%，涉案金额7000余万元。
调解已经成为朝阳区的一块金字招牌。知名的任建友调解工作室也在这里，这是北京第一家以自己名字命名的调解工作室，荣获北京市优秀调解品牌。
遇到任建友时，她正忙着调解一对姐妹的财产继承问题。虽然他们没有见证从纠纷到共识的调解过程，但记者见证到，在任建友的主持下，他们签订了调解协议，明确了房产的分配。
“我们先去了法院，法院的人告诉我们可以在社区调解。”姐姐告诉记者。她觉得整个过程很顺利，“很满意”。
据了解，任建友调解工作室自2014年3月成立以来，共调解案件605件(含涉外、涉港台案件)，受理各类纠纷咨询1150件，调解成功率超过85%。其中55起案件(包括一起涉外案件)经人民法院司法确认，无一人被退回，受到当地群众的好评和法院的认可。
公益沙龙提供建议和意见。
在朝阳区基层治理中，律师参与各项事务的积极性得到充分调动。
公共服务站立足职责任务，积极争取区域律师事务所支持，建立人民调解员和值班律师制度，建立“法律顾问在你身边”的村法律顾问微信群，让群众在家门口就能享受到高效便捷的公共法律服务，做到“进门即办”。
在法治政府建设中，律师提供的法律服务也是重要的一环。作为法律顾问，参与重大事项的咨询和判断，参与各类合同文件的合法性审查。领导办公会前学习。
法讲座、机关干部学法等方面，也能看到律师活跃的身影。他们更是老百姓的贴心人。在朝外街道，一场朝外公益律师服务沙龙正在举行，多位律师正在为“老百姓的事情”建言献策。
“虽然律师工作很忙，但他们都会拿出一定的时间给老百姓做点事情。”在场的一位朝外街道工作人员告诉记者。
“我每周五去社区给他们做普法宣传，发现老年人比较多，家庭关系、房子问题问得比较多，其实大家法律意识是有的，但法律知识比较欠缺。比如，以前我们做了很多工作，让老百姓明白了公证遗嘱的效力很高，但民法典出台后，这方面有了变化，老百姓比较困惑，我们还需要再去做相关法律知识的普及宣传。”北京律业律师事务所律师说。
孙红彦是一位资深公益律师，她希望更多的人能加入这个群体。大成律师事务所律师钱辰就是“新鲜血液”，刚毕业的他带着满腔激情告诉记者，“会坚持不懈推进包括公益法律服务在内的公益事业”。记者注意到，他特意将自己的身份注明为“党委秘书”，其决心不言而喻。
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