因为未成年人沉迷游戏,过度消费,危害不小。近日,重庆一男生以上网课的名义购买游戏装备,奖励主播。不到一个月,时间就花光了祖父一生的积蓄10万元。这样的例子还有很多。
28日,江苏省消保委以《和平精英》、《王者荣耀》、《猫和老鼠》、《第五人格》、《开心消消乐》、《奥特曼传奇英雄》、《迷你世界》、《天龙3D》、《创造与魔法》、0103010、0103010、0103010等9款手机游戏,对腾讯游戏、虎牙、花椒直播、平台,等18款网络游戏进行了采访。
调查发现以下问题:
1、9款游戏可以通过微信、QQ、邮箱、手机号等注册。或者点击授权直接登录,实名认证流于形式;
2.游戏充值支付只需点击购买,直接跳转到第三方支付平台如果第三方软件开启免密支付,无需验证即可直接支付;
3.未成年人充值退款流程复杂,仅2款游戏退款成功。
江苏省消保委建议,任何注册用户在游戏充值或支付消费前,应弹出人脸识别界面进行用户比对认证。只有注册用户信息与人脸识别匹配,才能进入游戏充值或支付消费程序,否则不予通过。
腾讯将于7月完成近百款游戏的翻新,目前正在尝试双认证系统。此外,未成年人消费后退款有法可依,江苏省消保委将提交立法建议。
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