央网百色5月28日消息(记者唐志强通讯员岑秀莲)在党史学习教育中，百色市田林县巧用“问、分、办、督、喂”创新“五步走”服务模式，将其打造为民办事务闭环服务链，交出了一份民生“温度”答卷。
据了解，田林县以“三级书记给党讲课”“深入基层、倾听民声、办实事”等县级领导活动为抓手，由县级领导牵头组织各级党员干部深入基层调研。通过家访、集中讨论、热线电话、设置意见箱等方式。可以摸清基层干部群众的所思所想、所忧所盼，并整理形成问题清单，从而做好实事。目前，田林县已收集到300多个问题和困难。
对于从基层收集到的问题，田林县按照基础设施、交通建设、人民饮水、产业发展、就业、就学、医疗等进行了分类整合。形成了200多张“愿望清单”，被纳入《田林县党史学习教育为民办实事责任清单》，把群众的“愿望清单”变成了干部的“服务清单”。
“问题几天就解决了，路灯亮了。”“我以前从来不敢晚上一个人走在这里。现在有了路灯，我什么都不怕了。”“政府真的帮了我们一个大忙！”.连日来，在田林县阳光社区，大部分居民都在谈论政府安装路灯的事情。
面对群众反映的困难和问题，田林县各级各部门主动认领，逐一开展挂图作战、挂图督导、编号销售。针对涉及多层次、多部门的问题，田林县注重加强部门协作、上下联动、同向发力，在全县机关推行“一线工作法”，组织400多名党员干部下沉联系镇、村、企，为群众提供“零距离”服务，为群众解决了涵盖水、电、路、美化、绿化、照明和工业、医疗、就学、就业等方面的问题。
“党史学习教育的出发点和归宿是让群众体验到真正的获得感和幸福感。要切实采取措施，切实解决基层“困难”和群众“希望”，把群众的满意和不满作为检验学习教育成果和工作成效的标准。”田林县党史学习教育领导小组办公室主任梁说。
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