上级指示吴莉莉担任朱司令员的翻译。
并顺利完成了分配给她的翻译任务。此外，史沫特莱、吴莉莉和主席经常谈论国内外的各种事情，她还负责史沫特莱和主席之间的沟通和翻译。
吴莉莉成为交际舞明星，这导致关注董事长史沫特莱给延安带来了新的变化。她不仅在延安采访写作，还引进了外国交谊舞。经主席同意，她在延安郊区一座废弃的基督教堂开办了交谊舞培训班，当时在延安也是轰动一时。
交际舞已经成为当地的一种潮流。而且她和吴莉莉每天晚上都去天主教堂教别人跳舞。另外，吴莉莉之前独自完成了著名的高尔基《母亲》，非常受欢迎。因此，吴莉莉慢慢成为了交谊舞的明星，引起了主席的注意，并成为了主席的搭档。
第三，“吴莉莉事件”爆发，最终离开延安。
吴莉莉的突发事件。事件的根源在于史沫特莱在延安的交谊舞活动，吴莉莉在担任总裁翻译的同时成为总裁的搭档，所以他们在时间待的时间更长。
吴莉莉年轻貌美，当时吴莉莉正在和丈夫离婚，引起了董事长夫人贺子珍的误会。最终导致“吴莉莉事件”，贺子珍晚上冲进史沫特莱的住处，与吴莉莉发生肢体冲突，并对吴莉莉进行暴力殴打，非常恶劣，也引发了党内纠纷。
阿里巴巴首倡设立“营商环境日”
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呼吁5月20日为“营商环境日”，让好人一路绿灯，坏人寸步难行。
NPC代表梁倩娟通过视频连线，亮相首届“数字经济营商环境研讨会”。
5月20日，“营商环境日”创意日历在官方微博发布。
684公里，是甘肃陇南石滩村到杭州的距离。5月20日，自家院子里的淘宝店主梁倩娟通过视频与千里之外的政府官员、专家学者进行了对话。
作为全国人大代表，梁倩娟和几位代表在今年“两会”上倡导关注的网络营商环境，“让好人一路绿灯，让坏人无处可去”这句话因为她的呼吁而深入人心。
首届“数字经济营商环境研讨会”由市场监管、公安稽查法、学术界和电子商务从业人员代表参加，被视为对代表建议的有力回应。
在520这个特殊的日子，深入探讨社会各界，尤其是商人关注的“营商环境”，比言情更有意义
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平台，首席治理官郑俊芳在研讨会上发布了第一个《数字经济营商环境报告》。“我建议把每年的5月20日定为‘营商环境日’。”阿里巴巴首席平台治理官郑俊芳的这一举措得到了所有参与者的一致认可和认可。
焦虑和微笑。
参加“直播助农”的明星并没有按计划推出产品，梁倩娟“破仓”的想法也没有实现。提前向农民订购的1600多公斤蘑菇也在他们手中。
原本计划在杭州参加首届“数字经济营商环境研讨会”的梁倩娟，为了解决蘑菇销售问题，不得不留在家里。
5月20日上午，梁倩娟拿起自拍杆，与杭州研讨会进行了视频连线。
“我真的很喜欢这种高效的沟通方式。通过一个小小的手机，就可以把太空中的水和钱山变成网络。”梁倩娟说，“让空间里的水和网络里的钱山近在咫尺”是她最喜欢的一句话，这句话也被做成标语贴在她家门口的山墙上。
“俗话说，要致富，先修路。淘宝是我们这个时代的高速公路。”在梁倩娟看来，电商下沉到农村，通过网店连接千千成千上万的农民和产业，“这是一个真实的商业环境”。
2013年开淘宝店的时候，梁倩娟不知道“营商环境”对于商家来说是什么意思，甚至不知道这个词是什么意思。
起初，梁倩娟靠的是她在给当地电商做客服时学到的“皮毛功夫”，好几天都没有下单。后来随着生意越做越大，梁倩娟觉得自己的知识越来越不足，主动报名参加市县电商培训班，学习业务技能。
这几年，梁倩娟带动家乡辉县的村民把蜂蜜、香菇、核桃卖到全国各地甚至海外。作为陇南本地电商培训班的讲师，梁倩娟也见证了隔壁礼县从电商带动村民脱贫的全过程。
“过去，我们这边的礼县有很多‘帽子’，还有什么‘国家重点扶贫开发县’‘甘肃省贫困面积最大、贫困程度最深的县之一’.反正很穷。”梁倩娟说，当地虽然盛产鲜花、奶牛、苹果，但苦于缺乏良好的销售渠道，不知道如何经营。中国这个“廉价苹果”产区，往往成为水果商扫货的地方。
“现在渭南有上千家淘宝店。去年，天猫‘双11’在礼县销售了50万斤苹果。”梁倩娟认为，当地苹果种植产业的复兴和农民收入的增加得益于良好的营商环境。“过去网店开业的时候，各种手续几个星期都办不完。现在开淘宝店几个小时就能实现。当我们在山里卖东西时，我们需要真正的高速公路
从2017年夏天开始，包括梁倩娟在内的很多本土电商受到了不良专业评论、恶意投诉等恶意团伙的威胁，很多商家被迫支付几百到几千不等的“封口费”。了解到这一情况后，当地政府迅速成立了电子商务发展法律维权服务中心，帮助当地电子商务经营者应对恶意行为。
平台，一家电商公司，也积极协助警方对恶意团伙进行“围剿”。
003010显示，2018年全年，阿里巴巴共认定并清理恶意注册商标1500余件，使恶意投诉量减少59%，受恶意投诉影响的商家数量减少44%；协助全国公安机关破获恶意行为案件137起，打击犯罪嫌疑人290名；发起恶意行为民事诉讼25起，协助商户抵制恶意维权诉讼100余起。
“自去年以来，恶意行为明显减少。”梁倩娟说，正是因为她的生活经历，她在今年的“两会”上呼吁大家为关注在线营商环境严厉打击恶意行为。
在梁倩娟看来，真正好的营商环境“是给好人一路开绿灯，坏人不能动”，这需要政府部门、电商公司平台，商家的共同努力：“执法机构对违法恶意行为的打击是坚决的，平台为我们提供了更多识别和打击恶意行为的技术能力，商家在面对威胁和勒索时不能手软”。
虽然还在为1000多公斤蘑菇的储存发愁，但视频中的梁倩娟依然笑容灿烂，最后还不忘为家乡的蜂蜜丰收做广告。
眼泪和承诺。
梁倩娟在视频中的观点得到了众多参会商家代表的认可。
谈及被敲诈的经历，淘宝店主吴丽丽(化名)在研讨会上落泪。2013年，从日本留学回来后，她在朋友的建议下开了淘宝店。但我不想因为不了解法律法规而被一对来自上海的母子纠缠。这个噩梦持续了将近两年。
吴莉莉说，2。
014年年底，对方从她的店里购买产品后，留言说没有中文标签，要求退款，但是货物不退。“当时的想法很简单，我觉得自己卖的是正品，也没有对其人身造成伤害，就拒绝了他们的要求。”吴莉莉说，对方投诉到工商部门，自己因为没有中文标签的问题被罚了6万元。
吴莉莉想到了之前的顾客，联系后对方承认是自己举报的，并暗示吴莉莉给好处来摆平这个事情。因为急于想把事情处理掉，吴莉莉提出了给对方600元的商品，对方遂同意撤诉。
谁知这一次的破财消灾，让对方尝到了“甜头”，之后对方又打电话给吴莉莉，说店铺里的其他商品也存在违规问题，威胁要向工商部门举报。跟第一次一样，对方还是暗示继续给好处。吴莉莉不得不再次寄了价值600元左右的商品给对方。
这样的“月贡”一直持续到2017年1月左右。“每个月会给我们打电话，每个电话可能持续半小时到一个小时甚至两个小时。我们迫于这样的压力，每个月给他上交600元的东西，以邮寄的方式寄出。”吴莉莉说，后来自己向淘宝反映了这个情况，最终在淘宝小二的帮助下向警方报案。
警方调查发现，这是一对来自上海的母子，母亲俞某某69岁，儿子章某41岁。两人多次以向食药监、工商、税务等相关国家监管部门投诉购买的商品存在未贴中文标签、质量瑕疵、未开具发票等问题为要挟，迫使被害人给予赔偿、免费提供商品。
萧山区人民检察院提起公诉后，这对母子因犯敲诈勒索罪，于2018年分别被法院判刑。
“我们警察特别是刑警，就是守护营商环境的最后一道防线，请大家相信我们一定是站在你们的身边保护大家。”深圳市公安局龙岗分局刑警大队副大队长李刚提醒说，商户在遇到敲诈的时候，一定要相信法律及时报警，“让我们去对付他，让我们解决这个问题，不要把压力放在自己身上扛，要相信这个社会、相信执法机关！”
“职业索赔人的恶意投诉举报，没有净化网络空间，反而浪费了大量的行政资源。如果再不考虑对恶意投诉举报行为进行必要的限制，整个社会的价值观都会受到冲击——辛勤劳作的经营者要遭受不必要的损失，敲诈勒索的人反而得到市场。”杭州余杭区市场监督管理局局长胡昕表示。
犯错和作恶
在胡昕看来，“让好人一路绿灯”与“让坏人寸步难行”是优化营商环境的一体两面，他在研讨会上提出了“容错免责”的概念。
“现在很多经营者对法律法规不够了解，无意当中违反了这些规定。这种情况我们怎么处理和面对？”胡昕介绍说，余杭区市场监督管理局通过大量的走访和调研，确定符合“主观无恶意、情节不严重、未造成严重后果”这三种情况的违规企业，以行政指导为主，不做行政处罚。
“容错免责，我们已向社会公开。”胡昕说，这既符合行政执法的规定，也契合“让好人一路绿灯”的要义。
容易犯错的不只有商家，也有普通的消费者。
阿里巴巴首席平台治理官郑俊芳则通过最近社会热议的“买18件衣服旅游后退货”事件，对“犯错”和“作恶”进行了解读。
“不能把犯错和作恶混为一谈。”郑俊芳说，“买18件衣服旅游后退货”事件发生后，很多声音要求把这个消费者拉黑，“但对淘宝而言，我们的判断要基于事实。”
郑俊芳说，经过调查这名女子的购买量和历史退货率，判定为她不是“惯犯”，不是职业作恶的人，“这个事情上她一定有不对的行为，但不能因此把她拉黑。”
“这个案例出来之后，还有很多人说7天无理由退货的规则是不是要调整，我们坚持认为先不要动。”郑俊芳认为，不能因为这样一个极端个案，就修改规则或者提高门槛，让更多的正常消费者享受不到7天无理由退货或者极速退款的服务。
郑俊芳说，虽然有时候基于个案的舆论压力很大，但淘宝一定会坚持原则，以事实为依据来做判断，“切忌一人生病、全家吃药”。
“对好人，我们提供赋能工具，为商家打造经营安全感；对坏人，我们坚决打击，对恶意行为，我们坚决说‘不’！”郑俊芳强调，全社会共建“让好人一路绿灯，让坏人寸步难行”的营商环境，要区分犯错者和作恶者，“无心犯错的人，我们希望能够帮他少踩坑；只有那些通过恶意行为牟取个人不当利益的真正作恶者，才是我们要坚决惩处、追杀的对象。”
平台在应对恶意行为、解决商家痛点方面有何作为？阿里巴巴平台治理部风险治理总监叶智飞表示，平台在营造更好的营商环境过程中，很多商家日常也面临着违规和“踩坑”的压力。
“在规则体系的优化上，包括处置手段的优化上，我们也在做一些思考和改进。”叶智飞针对有商家提出的“以公（公益）代罚”和“以考代罚”时回应说，平台也在研究这种形式，让商家在无意违反平台规则时，“不会一下子被打死，能够有一个缓和期”。
呼声和倡议
今年全国“两会”，“营商环境”一词在政府工作报告中先后被提及5次，“激发市场主体活力，着力优化营商环境”成为2019年政府工作的重点任务。
梁倩娟等多位全国人大代表、政协委员认为，推动数字经济发展向着更深层次发展，同样需要良好的网络营商环境支持。
这次在杭州召开的首届“数字经济营商环境研讨会”，也被视为对代表委员建议建言的有力呼应。
来自《数字经济营商环境报告》的数据显示，2018年数字经济营商环境的各项指数明显向好——过去的一年，阿里坚持打造低门槛、普惠的创业平台，上线首个为治理而生的信用体系“淘信用”，让超77万诚信卖家享受到了经营零打扰保障服务；对淘宝规则“大瘦身”，总字数下降70%，降低商家理解成本；开发工具变“处罚”为“赋能”，商品违规发布现象下降68%，帮助商家提升合规经营能力。
“作为全社会‘营商环境’的重要组成部分，阿里巴巴数字经济体自身也有一个‘营商环境’。我们非常重视主动发挥科技的力量，协同政府、商家、消费者以及我们的伙伴，不断推动营商环境的改变。”在此次研讨会上，郑俊芳呼吁将每年5月20日设立为“营商环境日”。
这一提议赢得了在场各方嘉宾的一致支持与认同。
“设立‘营商环境日’的目的，是为了全社会同等关注消费者和经营者的合法权益，让消费者放心买，让商家安心卖。”郑俊芳希望借此推动全社会形成共治，打造公平有序、充满生机与活力的数字经济营商环境，“让好人一路绿灯，让坏人寸步难行，让消费者、商家、权利人同等受益。”
5月20日这天，一向走文艺风的单向历，在官方微博发布了“营商环境日”的创意版日历，并批注为“宜诚信经营”。
对于网络一端的营商环境，单向历可以说是颇有体感。曾几何时，单向历曾备受抄袭和盗版的侵扰，甚至新品刚刚发布当天，网上就会出现抄袭者。
加入阿里巴巴原创保护平台之后，单向历的创意手稿可以在发布前迅速完成第三方公证机构存证、电子备案等流程。在这个机制下，在平台上发起投诉流程时，侵权链接可以迅速得到删除。今年3月，单向历、广州公安和阿里巴巴合力端掉了首个制售假冒单向历的窝点。
在520这个特殊的日子，普通版单向历中的批语是“宜拥抱”，有商家评论说，这是一个“拥抱共识”的日子。
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