根据中国工商银行的规定，工行的u盾密码忘记了客户在中国境内任何营业网点使用有效身份证、开通电子银行的银行卡和u盾重置密码的需要。如果连续6次输入错误密码，将被锁定，无法自动解锁。
工行u盾是工行安全认证的媒介，通过电子银行办理转账、支付、支付业务时使用。音频插头是最新款，可以网银和手机银行使用。使用网银时，连续六次以上输入不正确的u盾密码，系统将锁定该证书。您需要携带u盾、网银登记卡和有效身份证到工行网点进行密码重置。
扩展数据：
u盾证书密码(PIN)介绍。
u盾证书的密码，即PIN码，是客户在下载u盾证书时设置的密码。密码长度为6-8位(天妃/明华/天地融二可设置6-30位)，支持字母、数字或字母、数字和特殊字符的组合，区分大小写。
注意：在手机上设置特殊字符后，在电脑中使用网银输入特殊字符时，需要注意全角和半角、中英文输入法。无论是网银还是手机键盘，都建议将密码设置为特殊字符。
安全使用u盾。
1.为了更安全地使用网银，需要保护好自己的u盾和密码，确保登录网银的电脑安全可靠，定期更新杀毒软件，及时下载补丁，不要打开来源不明的程序、链接和邮件，保持良好的上网习惯。使用u盾后，应该及时从电脑中取回。
2.如果使用的是二代u盾，请仔细查看显示屏显示的交易信息，确认无误后按“确认”按钮。
3.国内某安全软件发现一个木马病毒制作者，以u盾升级为名，骗取网友下载木马病毒或填写钓鱼网站信息，窃取网友银行账户密码等信息，骗取钱财。安全专家提醒广大网友遇到u盾升级等信息通知时要提高警惕。
参考源：
中国工商银行-智能客服-U盾密码忘记/冻结。
参考源：
百度百科-U盾。
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