4月30日晚，在Xi安场“地表最强”巡回演唱会上，现场一名保安拿着粉丝手里的灯光牌扔了出去，引起了周杰伦的愤怒，对保安大喊“滚出去”。视频在网上流传后，引起轩然大波。然而事后，周杰伦迅速公开道歉，并以良好的态度赢得了公众的认可。央视新闻评论员也称其为“改正错误的优质偶像”，打了一场成功的危机公关战。
视频显示，现场一名保安将一块光板扔进了舞台下方的隔离带，随后舞台上的周杰伦对保安喊了两声：“把他的光板还给他，不要把粉丝的灯扔了，听到了吗？你为什么控制秩序，扔掉他的灯？”看到保安没有回应自己的喊话，周杰伦更生气了，于是他的话变得更加激烈。“滚出去！嘿，我在和你说话。你听到了吗？滚出去！”台下数万名粉丝也齐声支持偶像，一起大喊“滚出去”，场面几乎失控。
后来，一些目睹活动全过程的粉丝在网上爆料，演唱会继续点歌时，其中一位粉丝激动地站在椅子上，举着灯光牌跳上跳下。因为它的灯板挡住了后排观众的视线，被安保人员提醒后没有反应，依然举着灯板晃了晃。保安人员拿走了他们的灯。得知此事后，周杰伦当晚23时许通过朱厄尔公司官方微博公开道歉。“今天晚上在Xi安的演唱会上，我看到一名维持秩序的工作人员将粉丝和朋友的灯放在地上，以维持秩序。我很心疼，为这个粉丝说了冲动的话。我向努力工作的员工说声对不起！无心，衷心感谢维护演唱会秩序的安保人员！"
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