秋风起，螃蟹肥，正是吃螃蟹的好时候。除了在市场上买螃蟹，今年很多市民也在网上买螃蟹。因为网购看不到实物，无法当场称重，很多市民也吐槽。网购螃蟹存在“缺斤少两”、“货不对货”等问题。
突发新闻：网购螃蟹在萎缩。
9月5日，李先生告诉旬阳晚报记者，中秋节快到了。为了让亲戚朋友吃到质量好的螃蟹，他花了288元在网上买了8只螃蟹。没想到，收到货后，他发现店里的螃蟹比目标还小。他称了一下，发现每只螃蟹少了15~32克。他问卖家，卖家说螃蟹在运输途中会磨损。
无独有偶，高女士还在网上买了8只“瘦身蟹”。高女士说，前几天在网上看到螃蟹做促销，一只三两只左右的公螃蟹只需要19.9元。
它比市场上的便宜得多。但货到了，她发现网上买的螃蟹明显比市面上的小。
为什么螃蟹的重量会缩小？旬阳晚报记者咨询了客服。根据客服的说法，生鲜产品在运输过程中会流失一些水分，每只螃蟹在运输过程中会流失0.32左右。据店家说，除了丢失的水，所有的雌蟹还是“不合格”，还有3只雄蟹也是“不合格”。旬阳晚报记者询问客服，发现绑着螃蟹的绳子也被算在了重量里。称重后发现每根绳子约20克。
9月5日下午，旬阳晚报记者走访了大闸蟹店和海鲜市场。很多商家都表示，网上卖的很多螃蟹都是以次充好，存在“缺斤少两”“货不对板”的情况。
从事螃蟹销售的方波说，网上卖的螃蟹强调薄利多销。为了保证利润，卖家只能在重量上“下功夫”，并以更低的价格出售。与此同时，很多以“梁紫湖”“阳澄湖”命名的网店螃蟹其实是“傍大款”，他们的店铺卖的都是普通的螃蟹。
建议：保留证据，以便事后维权。
浔阳晚报记者在淘宝上发现，针对螃蟹经常被买家吐槽的“缺斤少两”、以次充好、死螃蟹等问题，不少商家还推出了为死螃蟹买单、缺斤少两或退而代之、不加黄不加霜的售后服务。
虽然商家的承诺和服务确实能在下单时给买家额外的保障，但仔细查看近期很多买家的评论后发现，经常会出现关于螃蟹重量达不到承诺、螃蟹味道变味、螃蟹因运输不当而死亡的不良评论。
浔阳晚报记者还采访了身边一些在网上买过螃蟹的人。对于商家承诺的售后服务，比如为死蟹买单、无重量退货等，在实际操作过程中，还是会遇到商家推卸责任或者拖延处理的情况。市民孙女士曾遇到一位商户，以运输过程中正常失水为由，推卸“缺斤少两”螃蟹的责任，拒绝处理。
由于国庆假期和中秋假期指日可待，螃蟹的销售也将迎来高峰。如果市民选择在网上购买螃蟹，他们应该选择定期在平台和网店出售。在购买之前，他们应该详细了解产品的细节和买家的评价。对于采购中可能出现的资金短缺、死蟹、质量不佳等风险，请提前详细咨询商家。如果商家有付款等相关承诺，要注意留存证据，以便事后维权。此外，在货物验收过程中，更要注意仔细检查货物是否有问题。如有问题，要及时与商家沟通，明确处理方案。责任未明确前，不要签字确认货物。(记者于超)
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