10月5日，一则关于“青岛某大排档高价卖大虾”的新闻报道引发热议。据媒体报道，10月4日，一名游客在“三德货海鲜烧烤店”结账时，发现一盘普通虾的价格高达38元中的一份，整盘价格超过1500元。
6日上午，青岛市物价局官方微公告称，该烧烤店涉嫌误导消费者，青岛市物价局已责成市北区物价局依据相关法律法规立案处理。
6日晚，青岛市北区委宣传部发布消息，当地物价局拟对该店处以9万元行政处罚。当地网友发布的图片显示，涉事烧烤店已被关停。
7日，青岛市人民政府新闻办公室官方微博报道，青岛市消保委发布《关于维护消费者合法权益的声明》。此外，青岛市旅游局、工商局、物价局、公安局联合发布《关于进一步治理规范旅游市场秩序的通告》。
8日，事发后，警方和物价局工作人员通过《京华时报》向市民澄清了当天的情况和处理过程。
传播路径分析
“青岛高价虾”事件舆论走向(单位：文章)
10月5日，据@青岛交通广播，有网友发微博称，在青岛一家名为“山德火海鲜烧烤家常菜”的大排档里，遇到“高价虾”。随后，这条微博被@头条新闻转发，评论数迅速突破5万次，引起舆论关注。
在央视新闻客户端、《The Paper》、《人民日报在线》、《新京报》等多家主流媒体的介入下，“青岛高价虾”事件在“十一”假期后期迅速引发热议。不少网友调侃当地旅游通过编发“端子”屠宰游客的现象，并表达不满。
截至10月8日8时，相关新闻报道4162篇，论坛帖子1221篇，博客文章482篇，各类报刊杂志报道223篇，新浪微博评论。
网民意见倾向性分析
网友对“青岛高价虾”事件的看法倾向(样本：300)
宰客事件严重影响了当地形象(35%)
网友“大猫”:上世纪90年代初，电视剧《杀人街的故事》现场描述了青岛海边海鲜街杀客的传说，更别提卖大虾了。当时买一盘麻辣炒蛤蜊，最后付账，都是为了杀外国人。这一次，“友好山东”的标志会毁了这只大虾。
相关部门应积极处置(32%)
网友“张龙”:从职能上看，这件事属于物价局和工商部门的管辖范围。如果两个部门都不理会，已经构成了行使职权的懒惰。
希望青岛能妥善处理此事(28%)
网友“我是韩大猛”:希望以后青岛这样的事情少一些。我仍然喜欢那里。
其他(5%)
轻微地
媒体评论摘要
或许对于被屠杀的游客来说，伤害最大的不是被屠杀，而是被屠杀后执法者的冷漠。失去正义比等待正义更令人沮丧。幸运的是，在全国舆论的关注下，当地执法部门迅速采取行动补救这一情况。即便如此，地方管理者也要对此事进行深刻反思，疏通不良管理制度，督促执法者有所作为，负责守土。(据人青岛大虾事件民网报道，作者：秦川)
一个地方旅游业要想实现长远发展，营造诚信的旅游环境至关重要。特别是在国庆黄金周这样的旅游旺季，执法监督更不能马虎大意。加强监督检查，建立投诉快速反应机制，帮助游客在公平、祥和的环境中过节，也是维护当地市场秩序、营造健康旅游环境的重要着力点。(据，作者：陈尚英)
当然，无论是杀客户还是敲诈勒索，都不是旅游的问题，而是企业经营和市场监管的问题。无论从哪个角度来看，相关部门都要依法查处
舆论评论
第一，从此次事件的舆论特征来看，与旅游城市和景区相关的舆论在“五一”、“十一”和春节期间会频繁出现，在特定的时间成为“舆论型”事件，“青岛高价虾”事件所蕴含的舆论元素并不罕见，“高价海鲜”“屠宰顾客”“物价局”“110干警”成为舆论漩涡的核心。与2012年三亚一海鲜摊游客被宰近4000元的事件不同，青岛事件的发生恰逢移动互联网蓬勃发展。此外，网络文化独特的“消化”表达方式，让“宰客”事件成为网友消化的对象，各种娱乐表达方式聚集舆论。
其次，从事件的舆论处理来看，网络舆论的质疑点主要集中在两个方面。一是事件发生后相关部门反应迟缓、不力；第二，屠宰客户的历史问题存在于城市本身。事发后第三天相关部门才回应，时效性不足。等待假期结束上班，不仅是懒惰的表现，也表明政府部门对舆论发酵完全无知，反应迟缓为舆论升温提供了时间。此外，有评论人士认为，青岛市在处理涉事酒店方面力度有限。回顾2012年“三亚海鲜屠宰事件”，三亚市物价局对海鲜城罚款50万元，三亚市委、市政府也召开媒体见面会。市委书记就游客反映的海鲜档、出租车、个别景区“宰客”现象公开道歉。处理力度和高水平的反应都值得青岛学习。
三是从事件的舆情反馈来看，建议青岛市相关部门可以查到底，保持事件的封闭性
注、调查与处理；推出加强市场监管的实质性“组合拳”，对宰客行为保持“零容忍”的态度，给网民以信心；通过正面事例、联合倡议、美丽景色以及当地人朴素的好客之情，重塑“好客山东”的形象。第四，从城市形象建设以及口碑塑造上来看，一个良好城市形象的建立与维护，仅依靠政府的力量是不够的，更需要城市的企业与广大普通市民的积极参与。“青岛天价虾”事件发生后，政府应该充当领头羊角色，通过开展一些能够扭转城市不利形象的活动，号召公众参与，积极修复城市形象。例如，可以通过号召餐饮业、住宿业以及交通行业开展“厉行节俭”“请游客监督我”等活动，表明青岛改变的决心，消除游客疑虑。
第五，从舆情监测上来看，拥有丰富旅游资源的城市以及景点，理应建立属于自己的舆情监测体系以及应对方案。除了日常化的监测以外，各种节假日更应该是重点监测的时间段，放假不放松，从而在第一时间发现问题并予以应对，争取将线下问题以最小的“线上代价”解决，避免舆论蔓延，殃及整体形象。
青岛天价大虾事件毁了山东几个亿 你造吗 【高密吧】
惹众怒的“山德烧烤”大虾菜单
南京的朱先生和四川广元的肖先生不认识。国庆青岛行，他们选择了乐陵路92号的“山德烧烤”吃饭。他们都点了大虾，都被宰了，成了两家人生活道路上不愉快的交集。
据华西报报道，10月4日，肖先生带着妻子和女儿到青岛旅游，在“山德海鲜”就餐。正好，朱先生和老板在店里的一张桌子上发生了争执。原来38元/份的蒜蓉大虾在结账时变成了38/份。肖先生点了菜，问两个店员，大虾是分份卖的。对方明目张胆的诈骗让他大吃一惊，嘴里的大虾都吐出来了。
按照这个算法，朱晓和他的家人分别花了2175元和1338元。两个不服气的家庭选择报警。警察到了之后说这是价格纠纷，110管不了。建议找物价局。物价局值班人员说太晚了，或者放假期间，建议找110协调。这两个家庭威胁要离开。老板拿出一根大棒，扬言“不给钱走人”。他还打电话说：“有人吃完霸王餐想跑”。
第二次报警后，双方都被带到了派出所。派出所协调，先把钱给了别人。最后，在警察面前，肖先生“颜面尽失，拿出800元给了店主，只是想尽快脱身”。朱先生还交了2000元。
肖先生21岁的女儿用微博曝光了这一事件，38元的青岛大虾立马火了。各大门户网站都有推网友的帖子。
据媒体报道，青岛物价局立即开展工作，“节后才能解决”的事情立即得到解决。青岛市物价局立即责成市北区物价局依据相关法律法规立案。
再爆黑餐厅：据说螃蟹最先被强制消费
腿被拔掉卖给游客的帝王蟹
10月6日下午，@青岛市北发布消息，市北区物价局作出行政处罚事先告知书。根据《中华人民共和国行政处罚法》第三十一条，拟对市北区山德海鲜烧烤家常菜处以9万元的行政处罚，责令其立即改正价格违法行为。
据微信公众号《济南热点》报道，事件的最新进展是，38元/青岛大虾曝光后，整条街的生意惨淡，但前来参观的人络绎不绝。据华西报记者调查，山德海鲜店主的电话号码被曝光在微博上，目前无法联系。
高价虾之后，青岛又爆“黑饭店”:疑似吃螃蟹前强制消费。宁夏网友爆料：“在青岛旅游的时候，我点了一只帝王蟹。在店家称重之前，我直接把蟹腿拔了出来。称了一下，七斤多，我只好买了。吃完之后，我花了将近三千人。”
据齐鲁网。com今日，记者近日暗访青岛火车站。上了出租车后，司机想尽办法诱导他去极地世界。记者答应后，他在路上被赶下车，去非正式售票点买票，一张190，司机拿到了30元的返点。随后，记者在到达景区前多次被面包车运送，还受到了领导的威胁。
青岛大虾在38元毁了山东上亿美元。你成功了吗？
一盘大虾的账单显示是1520元。
据微信公众号济南热点报道，近年来，山东着力打造“友好山东”品牌，“欢迎来到友好山东”的广告频频出现在央视《朝闻天下》、凤凰卫视、山东旅游景点。
消息在微博被各方发布后，媒体微博和意见领袖微博迅速跟进，网络媒体紧随其后，一场围绕“38元青岛大虾”的全国性讨论开始了。不安分的男子轮番为青岛大虾火上浇油，进一步刺激了事件的病毒传播。
听下面的段落，了解这一事件给的形象带来了多大的损害
“一辆失控的车在路边撞上了一个叔叔手里的塑料袋，才停下来。司机下车道歉：叔叔，对不起，刚才车失控了。有一辆劳斯莱斯，旁边是一辆卖切糕的三轮汽车。他们两个我都养不起，只好委屈你了。你还好吗？你需要去医院吗？爷爷说：我很好，但是我的塑料袋……司机：别担心，我会给你钱的。里面有什么？爷爷：青岛大虾……”
“想在青岛喝青岛老麦啤酒，点一盘花生，然后买单，一边数瓶子一边起身。”老板，几瓶啤酒多少钱？”老板回答，“我们青岛人很好客。老麦啤酒免费。让我们数一数花生。"
正如一位网友评论的那样，一只大虾毁了青岛，甚至毁了被山东旅游系统砸出几亿元的“友好山东”品牌。
每年都有游客在景点。为什么每年都治不好？
肖先生告诉华西报记者，“这件事之后，我一刻也不想在青岛待了，第二天就走了。完全出乎意料！这就是国际旅游城市青岛。我渴望它已经很久了。怎么会发生这样的事情？”
当被问及当地有关部门对事件处理是否满意时，肖先生干脆否认“非常不满意！遇到这种明目张胆的敲诈勒索，没有任何职能部门提供保护，我觉得很可悲。你打电话的时候，青岛还没有职能部门联系我。
景区杀游客不是什么新鲜事，也不是青岛独有。三亚、丽江、厦门等地此前也有曝光，包括“57元一盘酸辣土豆”“点五菜一汤被宰近万元”。似乎屠宰游客已经成为中国各个景区的普遍现象。为什么屡禁不止？
归根结底与旅游无关，与诚信关系不大，只是市场监管不到位。
一个地区完善的基础设施、稳定的价格消费、顺畅的交通体验，都是良好旅游环境的要素。单纯的提高硬件，花费大量的宣传，但是这种屠杀
侵犯消费者权益、扰乱市场秩序的现象仅仅当做个案，在曝光后严惩，充分暴露了木桶短板，多少个亿打造的旅游名片都是白花钱。
网友评论
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