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什么是行为识别bi及其内容

jason2021-11-15 07:06:4362521

BI(行为识别)行为识别直接反映企业理念的个性和特殊性,是企业经营模式的统一规划和企业践行经营理念、创造企业文化的准则所形成的动态识别体系。包括内部组织、管理和教育、外部公关、推广活动、资助社会文化活动等。通过一系列实践活动,将企业理念的精神实质延伸到企业的每一个角落,聚集员工的巨大精神力量。

Bi包括以下内容

对内:组织体系、管理规范、行为规范、干部教育、员工教育、工作环境、生产设备、福利制度等;

外部:市场调研、公共关系、营销活动、流通对策、产品研发、公益文化活动等。

企业之手

BI指的是行为认同。心智认同是其基础和动力,它规划着企业对社会的管理、教育和一切活动。内部活动包括:干部教育、员工教育(包括服务态度、服务技能、礼貌用语和工作态度等。),工作环境等项目。对外活动包括:市场调研、产品销售、公关、广告、推广等。企业积极参与社会活动和公益文化活动,也属于活动识别的范畴,其主要目的是为了赢得参与公众的认可。所有的B1S活动都要从人开始,再回归以人为本,让活动充满人情味,有关爱人的亲和力。这对公关、推广等活动非常重要。同时,企业的宗旨、企业精神、形象设计都要渗透到生活领域,因为生活领域比销售领域更广阔,更有潜在影响力。

CI渗透到生活领域不应该是强制性的,而是要让人们在不知不觉中接受它,默默欣赏企业的关怀,树立良好的企业形象。比如,福特的关心是这样传达给世界的:在汽车的斑马线上,一位白发苍苍的老人正准备过马路,但由于车水马龙,一时半会儿没人会停下来。然后,画外音:大家都老了。这是一个成功的广告。虽然没有直接宣传自己的产品,但却给人们留下了深刻的思想和关心他人的福特汽车公司的企业形象。

但是,在行为认同上,内部员工的教育培训活动必须通过媒体来传达,才能起到双重效果。例如,为了适应商品市场的竞争,某商场在员工中引入了以下内容:

门店历史及未来发展规划教育;

门店仪容仪表及道德教育;

销售技术教育(欢迎顾客、提示介绍产品、包装捆绑产品、验出产品、送客);

收付方式;

商品知识;

商品管理、商品分类、商品补充、商品整理、库存等。

商品展示;

采购业务;

使用、填写票据等岗前教育计划,然后通过广播、报纸进行宣传。

在阅读了BI的定义及其内容后,我们必须进一步了解什么是心智认同(mi)和心智认同的主要内容,什么是vi设计的定义,什么是ci和ci应用元素体系。看完之后,我们会有一个全面的了解。如果您需要VI设计,请随时联系我们。

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