现场业主聚集，非常激动，与物业工作人员发生了争执。一些不明真相的人用手机拍照，随意传播信息。矛盾调解小组迅速反映，解决了群体性问题，缓和了物业与业主之间的矛盾，制止了随意拍摄外界信息的行为，从而更好地控制了局面。在平息群体性事件后，社区主任立即协调派出所等部门对高空坠物原因进行调查，并责成物业公司和电网工作人员对辖区内高空安全隐患进行全面排查。调查清楚后，网格工作人员会迅速将具体情况和安全提示的正面信息发送给网格组，帮助居民答疑解惑，引导正确舆论，同时提示居民加强安全防范意识。
通过这次演习，街道和社区工作人员以及物业公司积累了处理紧急情况的经验，提高了他们处理问题和复杂情况的能力。群众没有小事。做基层工作，要时刻把群众装在心里，办实事，解难题。安全不是小事，只有采取防范措施，妥善处理，才能保证一方人民的安全。下一步，友谊街道将以党史学习教育为重点，结合“我为群众办实事”主题活动，开展消防安全、公共卫生防疫、群众文化体育活动等各类模拟演练，提升街道和社区工作者服务群众、更好服务群众的能力。
欢迎来到美国郊区！
1来源|友谊街何小河。
编辑|
李晓波
审计|
孙莉莉
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