描述：英英母亲向记者展示的照片显示，大量玻璃碎片落在淋浴房内，只有少量落在外面。来源：晨报
7月30日上午9点，来上海旅游的15岁女孩英英在上海诺富特海神酒店洗澡时，浴室钢化玻璃门突然当啷一声爆开，碎玻璃砸向英英。
英英的母亲说，当她打开浴室门时，她发现女儿光着脚站在一堆碎玻璃里，浑身是血，“她的脸是白色的，左手仍然僵硬地伸出来，她握着门把手”。经过医院检查，玻璃破裂在英英身上留下了20多个伤口，包括“肩膀上缝了4针”。
浴室里的女儿浑身是血，僵在瓦砾中。
英英今年15岁。她刚刚结束中考。她一直梦想参观上海迪士尼乐园。无法抵挡女儿的恳求，英国父母周末带英英去上海旅行。7月29日，英爸和马滢陪女儿玩了一整天。虽然很累，但我想我可以让女儿在进入紧张的高中生活之前实现她的小愿望。我父母认为一切都是值得的。
然而，就在英英的家人准备离开上海，去英英将要就读的青岛一所高中报到时，突然发生了一件事。
“那天早上9点，我们准备离开酒店去坐高铁。因为天气热，我打算走之前洗个澡。”英(音译)回忆说，在进入卫生间将近20分钟后，她听到卫生间里突然传来一阵撞击声，接着她听到大喊“妈妈……”
当英打开门时，她立刻被眼前的景象惊呆了。赤裸的女儿站在一堆小玻璃碎片中，浑身是血。
“脸白了，左手还僵硬，门把手在手。”英说，浴室的玻璃门都被打碎了，玻璃碎片遍布的全身，甚至掩埋了的脚。
”我从孩子手里接过门把手。当时整个孩子都懵了，满身是伤口和细小的玻璃碎片。带孩子出去之前，我用手挑了一个长时间。”英说。
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