当你突然有了一个销售的想法,要么是出于一时的爱好和激情,要么是有目的地想探究自己的经营理念和产品是否适销对路,是否符合市场。然而,面对创业,经验的缺乏,推广的成本不够,时间也不多,选择租一家格子店不仅实现了店主的梦想,也实现了店主和店主双方的经济效益。某种程度上也说明格店是一个低投入、快收益、低风险的小创业。当然,不可忽视的是,低门槛不仅意味着容易进入这个市场,还意味着容易被市场淘汰。
二、格店商业模式的发展现状。
格店刚出现的时候,全国各地有近千家店铺迅速发展,非常繁荣。存在店主管理不善、寄售商品质量低、定价分散、产品定位混乱等诸多问题。格店开始变异,而市场上的许多格店也迅速隐退。
1.南京高校周边格子店分布。根据收集到的信息,南京晓庄大学创业社区有一家格子店,金陵科技学院附近的文鼎广场有四家99格子店,其中两家已经拆除,只剩下堆积的杂物。这五点也是我们队的主要练习点。还有两个位于三江大学,中山学院附近,还有格子店,地图上找不到。分布在南京大学附近的格子店数量在十家左右。
2.格子店的房客。从实地来看,主要是有手工特长的学生将自己的手工艺品,如毛衣链、发饰等寄售给格店,大部分都是店主出售。有一家格子店,已经转型成了自己买货自己卖的店主,但是店名和装修风格都和格子有关。
3.格子店商品的特点。市场定位在女性,商品种类繁多,产品质量参差不齐,更像是杂货店。主要有小摆件、耳机、手机壳等小配件、小品牌护肤品、箱包、服装、衣帽、DIY工艺品,甚至修眉美甲等美容化妆品。
第三,格店的SWOT分析。
1.优势()
(1)格店多位于校园内或周边,学生群体集中,客流大且稳定。
(2)运营模式更加灵活。根据我们的问卷调查,超过50%的人认为格店的商品种类繁多,能够感受到真实的事物,快速适应时代潮流。
(3)格子店投资成本低,风险低。你通常可以学到用低资本做生意的经验。对于没有进入社会、缺乏经验的大学生来说,这是一个非常适合创业的平台
(4)无论对于店长还是店主来说,商业模式都相对容易。店主只需要稍微装修一下,然后租格子。避免了找货源、进货、补货的麻烦。而业主只需要把自己想倒卖的东西放到电网里,由经理负责监管和销售,免去了实时监管和交易的麻烦。
2.缺点()
(1)店主责任心不强,管理不善。一方面,店主为了省事,急于出租,导致格店没有自己的经营风格。比如店铺装修风格不够吸引年轻挑剔的大学生,格子组合太乱。另一方面,店主一旦出租电网,就会无所事事,疏于管理。格子里的货我不认识,也懒得卖给客户。
(2)售后无保障,客户维权困难。根据我们的调查,30%的人认为店主不能从根本上保证商品的质量。一旦货物出现问题,货主只负责提供联系方式,货主负责赔偿。但如果业主不负责,客户就没地方投诉了。
(3)格店商品同质化严重,加剧恶性竞争。格店的商品虽然眼花缭乱,但是严重相似。因为它的业务
(4)无法保证商品的质量和真实性。大约35%的人认为这是他们不在格子店买东西的原因。业主只负责租用电网,但业主不确定电网业主出售的货物是真是假。而且即使你问网格所有者,也有可能网格所有者不能出示凭据,隐瞒真相。
(5)难以管理。由于格子里商品多,摆放密集,格子店是开放式的,顾客可以随意触摸观看,给格子店的管理带来了很大的挑战。
3.机会
从宏观角度来看:
(1)格店是一种新的销售模式,是一种低成本高效率的商业模式。如果手术成功,收益将是可观的;如果生意失败,也不会损失太多钱。
(2)大学生对新鲜事物充满好奇心,对格店的出现表现出积极的态度,这也与当前大学生所处的社会文化背景密切相关。
(3)互联网的快速发展给格店带来了更大的发展,平台格店可以网上销售,管理模式可以像网上淘宝店一样,有现成的客服和售后,大大减少了格店没有售后保障的弊端。这样,格店店主就可以自己维护自己的商品,通过淘宝卖家客户端的数据整合,可以将业务数据整理分析清楚,从而提高格店的运营效率和效果。
在微观层面:
(1)新兴格店之间的合作销售和货源、市场信息的共享,使得格店的经营达到了规模效应;
(2)格店的销售方式和产品特点满足客户对格店产品的需求。格店虽然不是卖必需品,但在一定程度上满足了审美需求。格店卖的大部分产品都是工艺品等。这与大学生在格店购买商品的态度是一致的。
4.威胁
从宏观角度看,
(1)格店是网店,的一种补充形式但现在电商的兴起大大打击了格店等实体店的经营。与电子商务相比,格子店的运营模式仍然落后。
(2)近年来,由于市场不景气,经济萎缩,大学生家庭情况的影响会影响学生的消费观念和消费水平,从而降低消费,降低格店的经营效率。
在微观层面:
(1)格子铺是一种低成本,低风险,低门槛的经营模式,格子铺兴起的原因就在于他的低门槛低成本,这个特点符合大学生创业的有益条件,但是这个特点是一把双刃剑,由于成本低,很多大学生都会以这种方式创业,导致格子铺过多,销售收入降低。
(2)过多的格子铺可能会导致削价的恶性竞争,不利于整个格子铺市场。
四、格子铺经营的建议
1.抓好管理,注重细节
(1)大学校园及周边的格子铺很大一部分格主是学生群体,投资本金较少。考虑到这一点,为了鼓励学生实践他们的创业想法,可以使用“租金低,收提成”的模式,这样在创业前期,学生只需要投入很小的一部分,就可以拥有一个属于自己的格子,而随着销量的增加,按一定比例和店主分成,也可以起到促进双方努力经营、提高销量的作用。
(2)由于不同的格子所卖的商品有差异,这就对店内的销售有一定的难度。建议招聘专门的销售人员,对他们进行培训,熟悉各个格子中商品的特点,价格等属性,有助于顾客进店销售的时候选购。
(3)保障商品的质量,产生交易纠纷时,态度良好。首先在格主入驻格子铺时,第三方中介商应严格检验商品质量,评估商品价格是否合理,从根源上尽量避免交易纠纷。而一旦发生纠纷,店主应与格主联系,三方及时交流,得出对商品处理的统一建议。
2.个性化创新经营
(1)有特色个性的装修更加能够吸引顾客的眼球,格子铺的的装修也应能够体现出自己的风格,在视觉上显得有档次,从而提高店铺整体的竞争力。
(2)在招募格主之前,店主应先考虑清楚格子铺的发展方向,是专业化还是多元化。对于有意向入驻的格主准备出售的商品,有一个预先的评估,看是否符合店铺的发展方向,同时避免商品的同质化和低质量。
(3)由单向销售改为双向销售
店主帮助格主在格子铺内销售商品,而格主也可以利用朋友圈等网络平台帮助格子铺内的商品销售,交易成功后按件收取提成,拓宽了双方的销售渠道。
(4)构建格子铺线上互联网和实体店相结合的销售模式
不论是店主还是格主都希望商品可以有更多机会展现在消费者面前,使消费者能更多的了解到商品的特性,从而促进交易。而网络就显而易见地成为很好的传播载体,例如高校附近的格子铺,可以借助校内的微信平台,定期推送商品信息,甚至同时发送购物链接,学生也可以在线上直接下单,而卖方发货,使交易更加简便。
实体店作为长期存在的格子铺运营模式,优于互联网之处在于顾客可以亲眼见到商品,从而决定是否购买,避免了网络上的不真实性。
综上,格子铺作为一种新型的创业模式,能够给创业者带来机会的同时,也伴随着风险和危险,选择这种方式的创业者需要善于利用格子铺的优势,打开市场;并且采取适当的营销方式,规避风险和劣势,找到自己特色化的经营模式。
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实习编辑:杨寒李欣欣
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