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“青岛天价虾”事件舆情分析

jason2021-08-22 02:23:2991216

10月5日,一则关于“青岛某大排档高价卖大虾”的新闻报道引发热议。据媒体报道,10月4日,一名游客在“三德货海鲜烧烤店”结账时,发现一盘普通虾的价格高达38元中的一份,整盘价格超过1500元。

6日上午,青岛市物价局官方微公告称,该烧烤店涉嫌误导消费者,青岛市物价局已责成市北区物价局依据相关法律法规立案处理。

6日晚,青岛市北区委宣传部发布消息,当地物价局拟对该店处以9万元行政处罚。当地网友发布的图片显示,涉事烧烤店已被关停。

7日,青岛市人民政府新闻办公室官方微博报道,青岛市消保委发布《关于维护消费者合法权益的声明》。此外,青岛市旅游局、工商局、物价局、公安局联合发布《关于进一步治理规范旅游市场秩序的通告》。

8日,事发后,警方和物价局工作人员通过《京华时报》向市民澄清了当天的情况和处理过程。

传播路径分析

“青岛高价虾”事件舆论走向(单位:文章)

10月5日,据@青岛交通广播,有网友发微博称,在青岛一家名为“山德火海鲜烧烤家常菜”的大排档里,遇到“高价虾”。随后,这条微博被@头条新闻转发,评论数迅速突破5万次,引起舆论关注。

在央视新闻客户端、《The Paper》、《人民日报在线》、《新京报》等多家主流媒体的介入下,“青岛高价虾”事件在“十一”假期后期迅速引发热议。不少网友调侃当地旅游通过编发“端子”屠宰游客的现象,并表达不满。

截至10月8日8时,相关新闻报道4162篇,论坛帖子1221篇,博客文章482篇,各类报刊杂志报道223篇,新浪微博评论。

网民意见倾向性分析

网友对“青岛高价虾”事件的看法倾向(样本:300)

宰客事件严重影响了当地形象(35%)

网友“大猫”:上世纪90年代初,电视剧《杀人街的故事》现场描述了青岛海边海鲜街杀客的传说,更别提卖大虾了。当时买一盘麻辣炒蛤蜊,最后付账,都是为了杀外国人。这一次,“友好山东”的标志会毁了这只大虾。

相关部门应积极处置(32%)

网友“张龙”:从职能上看,这件事属于物价局和工商部门的管辖范围。如果两个部门都不理会,已经构成了行使职权的懒惰。

希望青岛能妥善处理此事(28%)

网友“我是韩大猛”:希望以后青岛这样的事情少一些。我仍然喜欢那里。

其他(5%)

轻微地

媒体评论摘要

或许对于被屠杀的游客来说,伤害最大的不是被屠杀,而是被屠杀后执法者的冷漠。失去正义比等待正义更令人沮丧。幸运的是,在全国舆论的关注下,当地执法部门迅速采取行动补救这一情况。即便如此,地方管理者也要对此事进行深刻反思,疏通不良管理制度,督促执法者有所作为,负责守土。(据人民网报道,作者:秦川)

一个地方旅游业要想实现长远发展,营造诚信的旅游环境至关重要。特别是在国庆黄金周这样的旅游旺季,执法监督更不能马虎大意。加强监督检查,建立投诉快速反应机制,帮助游客在公平、祥和的环境中过节,也是维护当地市场秩序、营造健康旅游环境的重要着力点。(据,作者:陈尚英)

当然,无论是杀客户还是敲诈勒索,都不是旅游的问题,而是企业经营和市场监管的问题。无论从哪个角度来看,相关部门都要依法查处

舆论评论

第一,从此次事件的舆论特征来看,与旅游城市和景区相关的舆论在“五一”、“十一”和春节期间会频繁出现,成为特定时间的“舆论型”事件,“青岛高价虾”事件所蕴含的舆论元素并不罕见,“高价海鲜”“屠宰顾客”“物价局”“110干警”成为舆论漩涡的核心。与2012年三亚一海鲜摊游客被宰近4000元的事件不同,青岛事件的发生恰逢移动互联网蓬勃发展。此外,网络文化独特的“消化”表达方式,让“宰客”事件成为网友消化的对象,各种娱乐表达方式聚集舆论。

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