华声在线7月11日讯(记者庞琦)“连续做了两次手术，不仅眼睛和眼睛没有矫正，情况反而恶化了。”长沙的唐女士最近遇到了烦恼。长沙艺星医疗美容医院坚称手术没问题，不接受赔偿要求。
手术后，唐女士的眼睛形状从“左小右大”变成了“左大右小”，左眼闭上时明显泛白。(图片由投诉人提供)
割了双眼皮，女人的烦恼还是不对称，眼睛一闭就会白。
6月中旬，唐女士来到长沙艺星医疗美容医院，想通过手术改善左眼眼睑下垂的问题。随后，工作人员为唐女士安排了与马副院长面对面的咨询。
“马副院长告诉我们，只矫正上睑下垂，双眼全切是解决不了问题的。我们必须打开眼角，然后抽脂填充眼窝。”唐女士回忆，“对方还强调，要保证效果，最好加钱做美杜莎和CSS技术。
什么是“美杜莎”？工作人员回应，这是最新的专利手术技术，使用的手术器械更精准，可以减少疤痕。
之后，唐女士支付了16000元预订了上述所有项目，并于18日上午由马副院长进行了手术。19日，她如期来到医院换药，发现左眼抬起的眼皮又垂了下来。医院立即安排手术，将伤口切开，重新缝合。
20日，唐女士再次来到医院，发现眼睛的形状依然不对称。当她的左眼闭上时，她的白眼睛就会露出来。如果她想睁开眼睛，她必须努力抬起眉毛。“以前左眼小右眼大，现在左眼大右眼小。连续两次手术不仅没有解决问题，反而让我的情况变得更糟。”
医院回复
手术失败与否，在术后恢复阶段很难界定。
“我已经做了双眼全切除术。如果手术没有问题，即使肿了，形状也应该是对称的。应该不大不小。”唐女士还透露，自己加钱做美杜莎项目和CSS，并没有发现操作方法和使用的设备与普通操作有什么不同。她认为，不排除医院“偷工减料”间接导致效果不佳。
医院有没有按照程序使用相应的设备？带着疑问，记者咨询了长沙艺星医疗美容医院，该院媒体对接人冯女士回应称，唐女士天生眼睑下垂，提肌弱而薄，手术难度很大。即使多次调整，也只能改善情况，不可能完全对称。
“病人还在术后恢复期。即使去做医学鉴定，也要等拆线消肿。目前只能确定手术本身没有问题。”
对于医生是否遵循了美杜莎和CSS技术的应用流程，冯女士并未具体回应。
是医美黑科技还是“新瓶装旧酒”？
随着颜值经济的到来，微整成为很多人摆脱颜值焦虑的首选，但“五花八门”的医美手术名称也让消费者在选择项目时无所适从。
“到底什么是‘美杜莎’？手术中没有使用任何特殊器械，手术后的效果也没有想象中的好。所以我加钱的意义是什么？”令唐女士大怒的是，“我质问医生的时候，他只是指着头上的‘手术放大镜’，说是‘美杜莎’。”
记者从多方寻找，不同的组织对美杜莎有不同的解读。有机构注释“美杜莎”指的是欧洲双眼皮的类型；还有机构解读“美杜莎”是在显微镜下定点操作，减少误差；一些组织还告诉我们，“美杜莎”是一种更复杂的缝合方法。
记者网上搜索发现，不少求美者在手术后直言，“其本质就是全切除，靠肉眼避开血管不靠谱。应该肿成这样。”有网友评论说，
《医疗美容项目分级管理目录》根据对医疗主管部门的咨询，根据手术的难度和复杂程度，以及可能出现的医疗事故和风险，将美容手术项目分为四级。但是对于手术的命名并没有统一的标准，所有的机构都不需要备案。解释权归医院所有。
业内人士提醒，面对神话般的营销宣传，消费者应保持理性，不要盲目冲动，仔细甄别医疗机构和手术医生的资质，将服务内容写入合同，防范消费风险。
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