如今，众安这只“科技巨兽”正以迅猛的增长速度惊艳资本市场。
安最新发布的2020年财报显示，报告期内，公司实现营收1亿元，同比增长%。
在过去的五年中，复合增长率为%，保持了稳定的高增长趋势。
同期，众安在线归母净利润达5.54亿元，同比增长%，首次实现盈利。
与之形成鲜明对比的是，目前国内互联网保险科技玩家亏损巨大，而且亏损还在扩大。
显然，众安在线的商业模式已经得到了市场的充分验证，并形成了正向的盈利循环。
继续深挖财报数据。众安大规模盈利的背后，主要得益于综合成本率的持续下降。
综合成本率是保险公司用来计算运营、赔付等运营成本的核心数据指标。简单来说，综合成本率越高，保险公司的盈利能力越低。
数据显示，2020年众安在线总保费收入1亿元，同比增长14.2%，但综合成本率降至%，较2019年的%下降10.8个百分点。
此外，智财帝进一步阅读近三年的财务报表发现，2017年以来，众安的综合成本率下降了30.6个百分点。
对此，众安在线CEO蒋星在业绩发布会上表示，“众安坚持质量增长和科技驱动的降本增效战略。”
以案例和数据为例。在客户端，过去几年，众安依托大数据和人工智能，精准刻画用户画像，洞察其需求痛点和潜在风险等。并为用户提供个性化的产品，实现高效、优质的转化。
因此，2020年第四季度，众安APP月活跃度同比增长约2.6倍。截至2020年底，众安已服务5.24亿投保用户，79亿份保单。
同时，得益于投保用户质量的提升，众安健康险的ARPU从2017年的241元提升至2020年的453元。
在用户服务方面，蒋星在接受媒体采访时介绍，“我们的IVR(交互式语音应答)智能导航率达到97.4%左右，推动运营效率提升108%。通过技术的改进，公司节约了约1亿元人民币。”
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