近年来，城市居民对品质生活服务的需求不断增加，家政服务市场规模持续扩大。其中，搬家作为居住服务的重要组成部分，具有巨大的市场需求和发展潜力。数据显示，国内搬家服务年均增长超过40-50%，整体市场规模超过千亿。
然而，长期以来，“乱收费、席地而坐、粗暴搬运、包装繁琐、员工服务不规范”等搬家乱象占据了大众的认知，挑选安全、放心、省心、实惠的搬家产品和服务并不容易。
日前，平台长租企业自如全面升级搬家服务。他们以“一键搬家零负担”的全新理念，全面优化服务流程和服务内容，推出单人轻享套餐、上班族套餐等多种服务组合，以及“姐妹搬家”等新产品，满足不同人群的需求，为城市居民提供更贴心的一站式搬家服务。
据了解，自如搬家的升级涵盖搬家服务平台系统安全升级、人、车、工具安全升级、室内、车内安全升级、夜间行车系统等一系列安全升级措施
系统的安全升级将增加一键报警、行车记录监控等功能。
在安全方面，自如移动的平台，实现了移动师傅全在线实名认证，在线无犯罪记录认证。在服务过程中，每次移动前都需要对师傅的面部进行认证。每次上门人脸识别确认人车合一，通过隐私号保护客户手机信息。服务完成后，会实时隐藏客户地址的相关信息，匿名展示客户的评价内容，保证客户的隐私。
此次升级，为进一步提升平台，的综合智能服务，产品安全保障措施将全面升级：新增线路异常跑偏监控预警、行车记录监控实时预警、时间长停留预警、新增紧急联系人、一键报警、行程共享功能，作为搬家的安全运营保障。资料显示，从2020年初开始，自如搬家就利用线上技术推出了远程搬家服务。整个搬家过程可以直播，实时连麦，全程视频记录，让用户“零距离接触”，免等待，免陪伴，实现不在场的“搬家自由”。
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