目前已有大量消费者投诉其QQ/微信账号被封，但对违规行为毫不知情。来自腾讯的数据显示，2020年以来，腾讯共收到1万多条因租用微信账号导致的账号标题投诉。
“租用QQ/微信账号存在三大严重安全隐患。”深圳市消费者委员会投诉与咨询部部长金介绍：
一是个人信息安全存在隐患，敏感内容可能被收集或在黑市上出售；
二是资金安全存在隐患。比如朋友不知道账户租赁，不法分子利用业主身份借钱，恶意骚扰或欺骗朋友；
三是账户安全存在隐患，账户随时可能被盗。如果用于进行垃圾营销、招妓、传播不良信息等恶意行为，也会导致账户违规被封杀。
查询黑猫投诉，发现有消费者举报因租借账号QQ、微信被封杀。
比如黑猫投诉用户说自己才17岁，qq号绑定了和平精英游戏和王者荣耀游戏。然而，他偶然发现了一个名为“U租号”的出租平台，上面可以挂和平精英的账号对外贷款。他租了一个账户，每天兼职挣几美元。腾讯永久冻结他的qq号非法牟利，没有任何辅助插件。
黑猫投诉qq号被永久冻结是因为用户租用了账号。
此外，还有一位网友在二手交易网站上发现游戏账号出租，于是挂了微信账号和密码进行网上出租，随后被盗，并在没有任何二次密码保护通知的情况下，发布了手机与qq和邮箱的原始绑定。之后，他多次联系客服，但都因非法出租账号而拒绝处理，多次上诉无果。他联系了315。经过协商，腾讯微信冻结了该账号，使得首次使用的用户和黑客无法使用。后来三个月后投诉成功，找回密码，但账号被冻结，账号更改无法找回。
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