商业智能的作用和评价标准。
众所周知，BI首先需要是一个好用的工具，能给管理者带来收益，然后管理者才会使用。可以给管理者带来直观的信息，图标组合，数据挖掘等。都为管理者提供了及时发现问题的好方法。商业智能的功能使管理者能够从商业智能中看到企业当前的业务和管理状况，企业采取的管理措施的效果，并通过商业智能准确发现企业存在的问题，从而便于采取有效的改进措施。
BI如何发挥真正的作用？朱总认为要满足四个条件，第一是建立正确的BI评价标准和体系；其次，让老板看到他想要的(找一个好的BI系统，让老板看到)；第三，根据企业的数据库和管理，确定BI建设的内容和顺序。第四，想尽一切办法让管理部门在日常管理和决策中使用BI。
企业BI服务有三种人：决策层、管理层和工作层。作为BI工作人员，主要服务于日常业务分析的报表系统，很多时候只是各部门负责业务分析的人员。这些人往往局限于单一的系统，比如ERP系统，但是企业对市场的判断需要内部数据和外部数据的结合，仅仅依靠ERP中的数据应该是不够的。因此，只有找到能够帮助领导者发现工作中问题的聪明人和公司，并与之使用合理的构建方法，才能做出有效的BI系统，达到让BI发挥其真正价值的目的。
但在现实中，一方面，相当一部分企业领导还没有达到重视数据分析的水平，很多决策者的管理水平还停留在初级水平，只能靠拼接，信息部门只能用可能的，或许还有类似的数据来应对上级的捏造。这是相当多企业的真实写照。另一方面，很多管理者也想找一个工具帮他发现问题，但是他找不到，所以他很失望。其实很多时候，管理部门本身就希望有人告诉他们你应该看什么，怎么看。
因此，判断一个企业是否成功实施BI是非常重要的。朱东说，首先要看每一个管理层是否依赖BI中的数据进行日常管理，其次要看决策层是否依赖BI中的数据进行分析决策，而不是单纯的看KPI，因为KPI()最初是为了绩效考核而开发的，其目的并不是分析运营中的问题。同时他强调：数据对BI来说确实很重要，但我觉得不是最重要的。最重要的是，企业的管理者看到了BI的重要性，并决心使用它。如果领导认为重要，就会想尽办法让数据正确。
实现IBI的合理商业智能构建方法。
在实现中，因为BI的开发者和应用人员会说两种语言，需要翻译作为桥梁，所以不成功的案例很多。在组织初期建立的维度和数据的结构时，也需要搭建一个更加舒适的环境，让应用人员使用起来越来越贴心。其实需要技术人员明确管理者思维的框架和纬度，否则这种舒适的环境无法建立。
BI的优势在于可以集成来自多个系统的信息，因此其可扩展性和灵活性在系统构建中也非常重要。它的可扩展性应该包括架构的可扩展性以及工具和技术的可扩展性。在架构的可扩展性方面，需要充分了解管理，才能知道什么样的架构可以扩展，什么样的架构不能扩展。
那么建立合理的商业智能构建方法是商业智能成功的关键。构建商业智能构建方法需要涉及五个方面：
首先，BI的设计者需要对企业的结构以及企业内部发生的业务活动和管理活动有清晰的认识；
二是梳理企业应该如何正确管理这些经营活动和管理方法；
再次，将这些管理方法转化为BI的分析主题。
第四，从传统的用KPI描述企业的方法，到用关键状态指标KSI来描述企业的运行状态；
第五，将商业智能建设转化为IBI建设。
朱老师特别强调，BI是商业智能，是指各种商业智能系统的集成。相比之下，IBI在内容上完全可以支持企业的所有经营管理活动。功能上主要支持使用分析师，但主要支持使用各级管理者和决策者。在智慧程度上，从只包含一些过程分析的智慧到系统的集成、先进的企业管理思想和最佳的管理实践，它可以引领和推动管理活动和管理者，即周到的BI。
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