抱怨
安全。
M***2020-05-
手机套餐包含宽带移动，但未安装，导致无法上网[待回复]。
亲爱的州长，你好：
我们村移动的4G信号长期不稳定，有时候会。疫情期间，普通人头疼，因为孩子们不能上网络课，不得不安装一个fttp。2017年底，他们曾多次向当地营业厅工作人员反映家中安装宽带的问题。他们给我的回复是把套餐改成稍微贵一点的流量费，这真的说明应该发宽带服务。至于宽带安装，我等上级指示回家，营业厅工作人员告诉我，我家来了。我是黄冈市黄梅县小池镇六座乡六座中心学校附近的村民费先生。我的地址俗称(阳东湾)。移动公司表示，移动光纤线路未覆盖。其实当时就已经有了一条线，只是不需要展开盒子。农村家庭的教育水平不高。因为手机套餐是以每月昂贵的租金固定的，所以住在家里就要用宽带。疫情期间，我无法响应国家号召，进行航测。我联系了几家移动运营商。他们都没有切实解决问题，但责任判断已经成为客户的责任。移动运营商的宽带推迟到阳东湾附近安装。中国移动的光缆自己穿过我们的门。都是宽带光缆，但是没有安装盒子。营业厅的工作人员说，他会等上面那批安装扩建。准确的说，是因为光纤覆盖怕农村没有市场收入，投资太远。这种现象已经存在两年了。
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