今天网友通过人民日报在线《领导留言板》留言，反映郑州地铁1号线手机信号很差。
该网友评论称，郑州地铁1号线开通以来，列车车厢或车站内手机信号很差，车厢内手机无法正常上网。这个问题导致很多来郑州的外国人对郑州印象不好，觉得郑州落后，与新线不符。而且现在地铁手机扫码支付已经普及，网络差导致使用体验差，影响高峰期进出站效率。
今年3月，也有网友反映地铁1号线通信信号弱。网友用的是联通，说2号线和5号线都很好，但是1号线到底能不能改善，毕竟1号线是郑州的一条主线。郑州各地游客多选择1号线，换乘站也很多。如果不能上车，手机信号会消失，影响心情。我希望更多的领导人造福人民。
对此，郑州地铁回复称，根据了解，1号线二期站段联通信号覆盖较好，1号线一期站段联通信号覆盖较差。1号线一期自2013年建成以来，联通4G接口未预留给段内设备(移动和电信均预留接口)，造成联通4G信号在段内容量受限，影响乘客出行体验。
郑州地铁集团运营分公司前期已多次向联通汇报此问题，联通计划2020年进行设备改造，3月将先行进行紫荆山至庄妍设备改造试点建设。试点改造完成后，联通将逐步开展1号线一期全段设备改造建设，预计2020年底完成。
郑州地铁集团运营分公司将继续跟进联通的设备整改工作，尽快为乘客提供优质的手机信号服务。
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