这件事刚开始的时候，只是一个为上海时装展制作的“用筷子吃饭”的视频。视频中，一位穿着杜嘉班纳(dolce & gabbana)时装的意大利女孩，笨拙地用筷子吃着大份披萨和意大利面，并说：“如何用这种小棍状餐具吃我们伟大的传统玛格丽特披萨”。后来，视频被迫下架。
有网友直接在官网询问设计师是否表达了种族歧视的意思。没想到，一位国际奢侈品设计师说话如此狂妄大胆：“视频是他自己想出来的，因为他的团队和傲慢的中国人一样愚蠢，所以网络被删了”。
也就是说，他不想让视频下线，他没有自责和反思。
事情越来越严重，连中国外交部都发声：“这个时候，跟政治无关，认不认品牌是消费者自己的选择。"
后来，两位品牌设计师在网上公开道歉，但仍然无怨无悔。因此，抵制形成统一战线，杜嘉班纳线下的门店被拍到呕吐，没有中国人想进店。就连充当品牌代理商的中国商家也下架了，店里的中国服务员也表示不愿意再待下去了。
后来，杜嘉班纳CEO也表示，不要担心中国市场，他们只是蚂蚁帮我们做营销，中国人一夜之间就知道我们的品牌，未来的利润会弥补我们的错误。中国人是健忘的人。就像乐天玛特一样，他们还是会用我们的产品。
这确实激怒了中国消费者。
距离上次事件已经有三四个月了，我们最关心的是杜嘉班纳怎么样了？
杜嘉班纳付出的代价是中国市场几乎完全丧失，年营业额下降了近50%。根据英国相关品牌价值估算，杜嘉班纳的品牌价值至少下降了30%。
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