以下是常见问题的具体内容：
1.大众为什么召回7速双离合
传输？
只有在极少数情况下，车辆的动力输出可能会因变速箱中机电单元的电子故障或油压不足而中断；当出现上述情况时，车辆其他最重要的相关系统的功能，如转向和制动，不会受到影响。如果车辆在行驶过程中电源中断，驾驶员可以保持对车辆的控制，并将其安全驾驶至停车。
2.出现这个问题的具体原因是什么？
传动油中的硫和塑料件中的无机热稳定剂(碘)在室外高温高湿条件下会损伤金属表面，引起电解腐蚀。机电控制单元中的电路之间会形成导电颗粒，导致短路。
3.本次召回涉及哪些车型，共涉及多少车型？
大众汽车将在中国召回384，181辆配备7速powershift()的汽车，其中包括大众汽车(中国)销售有限公司进口的、2008年12月至2011年9月生产的7139辆Scirocco和Golf Touring Cars。
一汽-大众汽车有限公司2009年5月至2012年1月(236，625辆)和2012年12月至2013年2月(1，652辆)生产的新宝来1.4T、高尔夫、高尔夫、速腾1.4T、迈腾1.4T、新速腾1.4T、新迈腾1.4T，进口
2009年10月23日至2012年5月23日、2012年12月10日至2013年3月2日，途安5号1.4T、途安7号1.4T、明锐1.8T、明锐1.4T、朗逸1号1.4T、上海大众汽车有限公司3550。
目前生产和销售的所有车辆都不受上述问题的影响。
4.相关用户会如何召回？
2013年4月2日起，我们将通过相应的特许经销商通知召回范围内的用户，要求用户将车辆送至相应品牌经销商进行召回检查和维修。用户可致电以下客户服务热线进行咨询：
大众汽车(中国)销售有限公司：400-188-0888
一汽大众汽车有限公司：400-817-1888
上海大众汽车有限公司：400-820-1111
5.客户需要提前预约吗？
是的，这很重要。经销商需要确保所需的备件到位，以避免不必要的等待。
6.本次召回需要多长时间维修更换配件？
大约三个小时。
7.用户需要为此付费吗？
用户不需要承担任何维护费用。
8.在车辆大修和更换备件之前，受影响车辆的用户可以使用车辆吗？
是的。用户可以在检修和更换备件之前使用车辆。在极少数情况下，本次召回范围内车辆的动力可能因变速箱内控制单元电子故障或机电单元油压不足而中断；当出现上述情况时，其他重要相关系统的功能，如转向、制动等，不会受到影响。如果汽车的动力在行驶过程中被中断，驾驶员可以保持对汽车的控制，将汽车安全地开到停车。
9.召回范围包括租赁和营运车辆吗？
是的，包括
10.召回时间？范围以外的产品时，是否可能出现同样的问题
号码
11.大众在中国会放弃DSG技术吗？
不，我们对大众的技术充满信心，包括DSG的技术。DSG是全球汽车工业中的一项新技术。这种高效省油的技术是在德国开发的。2010年，大众开始在大连生产DSG变速箱，这也是大众在中国市场履行承诺，将世界最先进的技术带入中国市场的努力。目前生产和销售的所有车辆都不受上述问题的影响。
12.DSG技术有安全隐患吗？
仅在极少数情况下，本次召回范围内车辆的动力可能因变速箱内控制单元电子故障或机电单元油压不足而中断；当出现上述情况时，车辆其他最重要的相关系统的功能，如转向和制动，将不会受到影响。如果汽车在行驶过程中电源中断，驾驶员可以保持对汽车的控制，安全地将汽车开到停车。目前生产和销售的所有车辆都不受上述问题的影响。
13.本次召回的措施能否彻底解决DSG问题？
是的，这次召回中的计划可以有效解决DSG问题。
14.为什么大众花了这么长时间才在时间？宣布召回
我们的工程师仔细研究了投诉现象，并在各种道路测试和不同气候条件下进行了各种方案测试，目的是获得正确的解决方案。
网友评论
当前共有21条评论