北京2007年12月29日据中国之声《全国新闻联播》报道，记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，按照火车票提前30天发售的安排，铁路部门将于30日开始发售2021年春运高峰火车票。2021年，铁路春运高峰将从1月28日持续到3月8日，为期40天。全国铁路预计发送旅客4.07亿人次，日均发送旅客1018万人次。
为实现“平安春运、有序春运、温馨春运”，今年铁路部门推出了更多便民利民措施。将铁路网站时间售票服务从6:00延长至5:00至每日；同步网站和线下窗口的变更规则，在线变更乘车当天24点前的其他火车票。
时间对于网上退款业务更是优化到了24小时全天候；已现金购票并领取报销凭证的旅客，可先在网站办理退票手续，并在180天内到国铁任一车站领取退票款；车站自助售票设备新增退票功能，满足使用电子支付且未兑换纸质报销凭证的旅客退票需求，提供24小时全天候服务。乘客吴宁告诉记者：“时间退票的截止时间也从开车前25分钟调整到了开车前的公交站。我认为这仍然是一个更人道的措施。”
同时，坚持窗口售票和自助机售票的人工服务指导，所有人工窗口均支持现金售票，确保老年人售票服务。
按照火车票通过互联网和电话订票提前30天发售的规定，12月30日，春运高峰火车票首日正式被抢。2021年1月6日，2月4日(农历新年)火车票被抢；1月12日，2月10日(农历腊月二十九)火车票将开通；1月13日，2月11日(除夕)的火车票将被抢购一空。
网友评论
当前共有5条评论