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“罗一笑事件”的舆论反转与演变研究:基于新浪微博数据的考察【2】

jason2021-10-04 02:05:528442

舆论的形成

舆论的形成阶段是从11月25日罗尔在微信官方账号发布《罗一笑,你给我站住》到11月29日,在质疑之声出现之前。由于微信数据收集困难,现阶段无法获得第一手数据。但截至11月30日24时,罗尔微信官方账号《罗一笑,你给我站住》阅读量和点赞量均为“”,微信官方账号“P2P Watch”《耶稣,请别让我做你的敌人》阅读量突破100万,分享转发次数达次。短短5天就收到约270万元,足以说明网友在这个阶段持有一份。

舆论发酵

舆论的舞台是从2016年11月29日网上出现质疑之声,到微博用户@白山猫发出“山猫‘辟谣’”。一系列用户在朋友圈爆出绯闻后,突然警觉起来,微博上关于绯闻真实性的讨论很多。我们选取了微博(@娱乐圈的破姐,@新浪新闻,@京事人不知,@头条新闻,@土豪),在时间,排名前5,每个微博下随机抽取20条评论,态度编码赋值共100条评论。研究发现,29%的网民持中立态度,仍持观望态度,19%的网民坚持支持态度,52%的网民开始了轻微的舆论转向,并表示反对。对微博内容态度与网民评论态度进行了相关检验,srho=,p=<0.05,表明微博内容态度倾向与网民舆论倾向达到显著相关水平,微博内容对网民态度倾向影响较大。

舆论的爆发

舆论爆发的阶段是2016年11月30日,山猫传言@北京青年报、微博——罗尔等人为“捐款门”道歉:表示将全额捐款成立专项基金。现阶段有几个关键信息:1。@白山猫声称罗自费医疗费不足2万;2.@梨视频发布标题为《为什么‘有三套房’筹钱》?罗父亲的独家回应”视频;3.@深圳市儿童医院公布了罗的详细费用清单,确认费用只有3万多元;4.@梨视频再次发布视频,“没人在乎女儿是不是挣扎在死亡线上,只想知道我是不是骗子”。现阶段,微博在各种网络媒体上的内容和态度呈现出高度的一致性,尤其是微博上疯狂转发的“为什么还有三套房还在收钱”和“没人关心女儿挣扎”两个视频。

网络上关于医药费和三套房的传闻都得到了不同程度的证实,而罗尔在视频中表现出的忘恩负义的态度更是极大地激起了网友们的反感。现阶段,高达91%的网友反对,39%的网友极度反对。舆论反转现象非常明显,网络语言暴力倾向也非常明显。更有“不要脸”、“人渣”、“千块”等恶毒言论。根据微博态度与评论态度的相关检验,srho=0.814,p=0.004 <0.01,微博态度倾向与舆论态度倾向的相关程度高于前一阶段,说明微博内容对网民态度倾向的影响较大。

此外,即使在这个小舞台上,我们也能清晰地看到网友态度的变化。在@白衣山猫和@深圳儿童医院发布微博公布医疗费用明细清单后,网友评论的平均态度从2.85下降到1.8和1.9 (1-5代表态度从“非常反对”到“非常支持”),在@梨视频和@微辣视频发布视频后,“没人关心我女儿是不是在死亡线上挣扎,只想知道我是不是骗子”,网友评论道。@看新闻knews发布的视频“罗的妈妈含泪回应:我们真的不是那种骗捐款的人”,网友的平均评论态度上升到2.3。进一步证明了微博的内容极大地影响了网友的态度。

3.1.4舆论的持续发展。

舆论可持续发展的阶段是从2016年12月1日《北京青年报》发布“罗尔致歉称将捐出全部捐款成立专项基金”到2016年12月4日罗尔回应“用血营销”之前。这一消息来自于12月1日上午,刘、在个人微信官方账号上发布的《关于罗事件的联合声明》。@头条新闻、@央视新闻、@人民日报、@ The Paper等媒体也相继发布了这条消息。在这个阶段,微博的内容和态度也表现出高度的一致性。81%的网友反对,其中51%的网友极度反对,16%的网友持中立态度。虽然总体反对的比例较前一阶段有所下降,但极端反对的比例有所上升。此外,小部分网友在得知自己将捐出所有收到的捐款后,也放松了态度。微博态度与批评态度的相关检验显示,斯皮尔曼的SRHO=0.866,P=0.058 > 0.05。微博的态度倾向与舆论的态度倾向没有相关性,说明现阶段微博的态度倾向对舆论的态度倾向没有影响。我猜这与近日谣言被证实,导致网友情绪极端有关。

3.1.5舆论高峰。

舆论高峰期在12月4日至12月7日。@新浪新闻第一采访视频——罗尔回应“用血营销”:作为学者,我的写作没有错。后来@头条新闻和@未来网也转发了这条新闻。视频结尾,“只是200万和20万的差额”这句话引起了很多网友的不满。此外,现阶段争议最大的话题是,在@环球时报发布的视频《罗尔再次接受采访,解释为何有三套房,为女儿筹钱》中,罗尔称“房子是儿子的”,而@人民日报也关注了这一消息。这一次,网友们这几天积攒的怒火被彻底点燃,认为“房子是儿子的”反映了罗尔自私、重男轻女的思想。虽然罗尔在12月6日下午6点左右在微信官方账号上发布了这条推文—— 《罗尔说“罗尔事件”》,详细说明了整个事件的来龙去脉,但舆论倾向并没有明显好转。现阶段,多达94%的网友反对,极端态度达到58%,成为舆论反转的高潮。测试微博的态度和评论态度的相关性,spearman的srho=0.894,p=。

0.041<0.05,微博态度倾向与舆论态度倾向显著相关,表明在这一阶段微博态度倾向对舆论态度倾向产生了很大影响。

3.1.6舆论回落

舆论回落阶段为12月24日早晨罗一笑去世之后,各微博的内容及态度呈现出高度一致性,均为“罗一笑今早去世,父母希望捐献其遗体和器官”,除了排名前五的微博中有@王志安发表的“罗一笑的账单”追究医疗费用,但该微博底下网友评论整体偏向支持态度。罗一笑逝世后,持反对态度的网友共占55%,其中持非常反对态度的占31%,较前三个阶段有大幅度下降,12%网友持中立态度,33%网友持支持态度,纷纷表示了对罗一笑小朋友的哀悼之情。将微博态度与评论态度进行相关性检验,spearman’srho=0.574,p=0.312>0.05,微博态度倾向与舆论态度倾向不相关,表明在这一阶段微博态度倾向没有影响舆论态度倾向。笔者认为,尤其是王志安这条微博比较能说明问题,表明罗一笑逝世后,网友们摒弃了自己的愤怒转而同情笑笑祝笑笑走好,即使王志安提出质疑继续追问,但是绝大多数网友并未受其影响,在笑笑逝世的前提下,网友们的情感战胜了理智。

3.1.7尾声

尾声阶段为2017年1月14日至今,在这一阶段,有三大重要事件:1、1月14日,“罗一笑去世19天后,罗尔宣布新书上市”;2、4月1日,“笑笑离世后罗尔首次发声:知道自己已身败名裂”;3、“被捐助的深圳四胞胎父亲被指为公司股东,第二个罗尔?”1月14日15:31@头条新闻发布微博称罗一笑逝世19天后罗尔在公众号中宣布新书上市,底下网友评论中不乏“简直没人性了”、“拿女儿去世炒作新书”、“尸骨未寒”、“别再出来恶心人了”等词句。4月1日19:46@Vista看天下发布微博“罗尔首次发声:知道自己已身败名裂”,其中罗尔称“彼时太多媒体都是没有根据地批评和臆断,不是误会,是谋杀!”底下网友评论“他的戏还真多”、“又出来找骂”、“你闭嘴吧别说话了”。4月24日一档家庭改造装修节目牵扯出深圳四胞胎事件:因产下四胞胎,“经济困难”的蒋家多年来一自受到社会的捐助,但有网友爆出,父亲蒋受廉实为一家上市公司股东,家境殷实,该家庭参加电视节目一直“在演戏”。更令人意外的是,即使与罗尔毫无瓜葛的深圳四胞胎事件发生后,网友也将矛头对准了罗尔,称四胞胎爸爸蒋受廉为第二个罗尔。“罗尔”似乎已成“家境富裕却拿子女获利爸爸”的代名词。笔者发现,除了罗一笑逝世时网友态度比较缓和,之后只要是涉及罗尔的微博报道,底下网友态度仍然比较反感。尤其是大半年过去后深圳四胞胎的事情,网友此时的评论最能体现他们在获知另类消息之后的态度,深圳四胞胎事件很自然的跟罗一笑挂钩,表明了网友对罗一笑事件在经历了一段时间沉淀之后的态度,罗尔俨然已成过街老鼠人人喊打。

3.2不同阶段的舆论特点

杨国斌教授曾提出新媒体事件的发生其实是一个情感动员的过程,它依赖于能够激发网民嬉笑怒骂、喜怒哀乐等情感的表现形式和内容。他将网络事件的情感大体上分为两种:悲情与戏谑。悲情为主的事件常伴有同情和义愤,涉及社会问题尤其是弱势群体的很多网络事件属于此类。[17]“罗一笑事件”由于涉及“三套房”这一目前社会大众普遍关心的社会问题、敏感话题,促使网民产生共鸣,也在事件发展过程中起到了助推的效果。本文通过对“罗一笑事件”主帖及回帖的文本分析,揭示事件不同阶段的舆论特点。文本分为内容和形式两个方面,在内容上,本文侧重从文本所表达的诉求和情感上进行分析,在形式上,从文本的修辞进行分析。[18]“罗一笑事件”的情感逻辑是同情——愤怒——同情。

3.2.1舆论形成及发酵阶段的舆论特点

“罗一笑事件”的导火索是首发于罗尔个人公众号的《罗一笑,你给我站住》,区别于一般的求助文,这篇文章以温情的语调、故事化的写法讲述了一位白血病患儿父亲的忧愁、无奈与痛苦,更加打动人心。之后开始在朋友圈疯狂转发,这是舆论的形成阶段。网上开始出现质疑声音后,进入舆论的发酵阶段,微博上也开始出现相关讨论。从内容上看,这一阶段微博主帖的议题既有爱心捐助,又有转发网民爆料,亦或是处于观望之中,标签包括“爱心”、“温暖”、“感动”、“疑似营销”、“事件真相”、“刷屏”等。帖子诉求模糊,如“刷屏的“罗一笑白血病”到底是怎么回事?”“罗一笑,你给我站住刷屏了。然而很快就有各方爆料来了,你们怎么看?”,主帖所表达的情感是不明真相,迷茫。在表达方式上多采用图文结合,自己评论加各方爆料截图。而下方回帖也是处于众说纷纭的状态,可分为四类,一是对孩子的同情或者持支持态度,例如“罗一笑一定要坚强,快点好起来”,“只要不幸存在,你又支付得起,何乐不为”;二是中立不明真相,例如“额,到底什么情况”“我已经分不清真相与虚假了”;三是愤怒反感,例如“那些造谣拿孩子生命炒作骗人的煞笔都去死吧”;四是冷静理性,例如“只能说自媒体时代的消息传播,凡来势汹汹必事有蹊跷”。回帖的表达方式比较简单,绝大多数是简单句子,但网友喜欢使用表情。

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