只有更新观念、更新观念、改进行动，才能化解甚至避免类似的水危机。
截至4月14日上午，兰州市自来水已全面恢复正常供水。这次自来水污染引发的公共事件暂时告一段落，但由此带来的思考远未结束。
10日17时，兰州威立雅水务集团公司检测出其出水苯含量严重超标。一天后，当局正式宣布水污染事件。12日，记者从兰州有关部门召开的视频会议上了解到，由于原油管道泄漏，自来水中的苯超标。一天后，当地政府宣布，造成水污染的是两起历史事故造成的残油泄漏。时间发布的延迟和权威信息的不一致，让这场“意想不到”的自来水风波变得浑浊不堪。
水是生命之源，自来水是市民不可或缺的必需品。自来水被污染后，缺水引起了人们的恐慌。人们纷纷抢购矿泉水、纯净水、瓶装水，甚至一整箱酒成了抢购的对象。各种信息满天飞，更增加了大众的焦虑和不安。
在谈到第一时间为何宣布自来水中苯含量超标时，兰州威立雅水务集团相关负责人辩称：“不能一发现问题就关水，必须确定污染源性质。”这样的说辞似是而非。虽然确定污染源很重要，但宣布水被污染更为重要。只有尽快公布，公众才能尽快回应。事实上，确定污染源和申报水污染并不冲突。如果宣布推迟，供水仍可，被蒙在鼓里的人仍可能饮用苯含量超标的自来水，可能造成身体伤害。
兰州水污染事件给供水企业上了一课，也给相关部门敲响了警钟。兰州市民早在3月份就发现了自来水的异味，但当地政府迅速辟谣并对谣言进行调查，却未能高度重视自来水可能存在的污染问题。从目前的调查结果来看，兰州的自来水污染似乎已经打好了基础。如果这两起历史事故早就处理好了，如果石化管道离自来水管道很远，如果自流沟早就修好了，而不是超龄失修，兰州自来水为什么会有这么大面积的污染？中石化青岛管道泄漏爆炸事故发生后，国务院曾要求对危险源进行深入排查治理，但兰州的调查显然不够深入。希望这次危机过后，相关工作能够落实到位。
除了关注，的这些“硬伤”，它还需要关注水源的危险从2012年7月1日起，中国开始执行最新的饮用水标准。新国标共有106项指标，符合全球最严格的水质标准，欧盟——水质标准。然而，水源安全不容乐观。环境保护和水利部近日发布的数据显示，我国水库水源、湖泊水源、地下水水源水质达标率不高，有超过2.5亿居民生活在靠近重点排污企业和交通要道的居民区。只有把风险一个个清理干净，自来水才安全，才不容易被污染。
“当你看到一瓶水里的冰，你就知道世界是冷的。”很多时候，小细节背后隐藏着大问题。兰州自来水污染事件看似偶然，实则并非偶然。及时的信息披露可以增强政府的公信力，减少事后的被动性；越是及时，越能事半功倍，而不是左撇子。归根结底，兰州水污染事件可以迫使政府部门的治理能力现代化。只有更新观念、更新观念、改进行动，才能解决甚至避免类似的水危机。
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