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小鹏车主要求退车 小鹏车主为什要求退车事件始末

jason2021-09-17 09:16:006769

小鹏的车主要求归还汽车。Xpeng汽车最近发布了小鹏车型,却意外遭遇了上市以来最大的“口碑危机”。

小鹏车型发布时,520公里版售价为1万元,而很多刚买小鹏车型的车主花了17万多元买下了续航365公里的版本。支付更高价格的老用户怒不可遏,觉得自己“交了智商税”。

在微博和小鹏的APP评论中,一群老用户在“发牢骚”,Xpeng Motors直接被贴上了“老用户不如狗”的标签。

后来,虽然何多次回应道歉称是“鹏友加的快速迭代”,并表示会赔偿老车主,但未能阻止“老鹏友”彻底变成“鹏黑”。

消费者不接受“置换补偿”方案,喊“换个坑好不好?”在他们的要求没有得到满足后,大部分人选择了——直接还车!捍卫权利!

昨天,在广州、北京等地,发生了一起Xpeng Motors用户集体维权事件,打出了“欺诈销售”、“车漆薄纸”、“要求退车”、“谁买谁后悔”等标语。

现在事件已经发酵,消费者觉得自己的利益受损,小鹏的企业声誉受损,可谓两败俱伤。

据悉,到目前为止,Xpeng Motors的融资已经达到了140亿元,在不久的将来还会继续寻求超过40亿美元的融资。但是,如果这个事件没有得到很好的解决,没有及时提出真诚的解决方案,口碑的崩塌首先会成为压在它身上的“大山”。

公开资料显示,Xpeng汽车成立于2014年,总部位于广州。是广州橙智汽车科技有限公司旗下的互联网电动车品牌,由何、亨利、何涛等人发起。团队主要成员为广汽、福特、宝马、特斯拉、德尔福、法雷奥等知名整车及大型零部件公司,以及阿里巴巴、腾讯、小米、三星、华为等知名互联网科技公司。

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