3-4月生产的新3系投诉率最高。华晨宝马回应称,后期生产的新3系的热管理模块采用了最新的技术改进模块,消费者不必担心防冻液再次泄漏。
焦师傅问,如果现阶段车主还有问题,华晨宝马会怎么做?
官方已将问题传达给经销商,并安排经销商积极处理问题车辆。如果有必要,车主可以向经销商申请使用滑板车,前提是当地经销商有宝马滑板车可用。此外,华晨宝马还向经销商传达了需要报销问题车主的往返路费。
焦师傅接着问,如果是代码发动机的宝马车主,他的车辆漏了防冻液,而且车辆已经上了保险,可以免费更换吗?
华晨宝马回应:经技术鉴定,由于热管理模块问题,宝马将免费维修其部件。
关于等待更换缺陷零件的问题,宝马回应如下:
如果管理模块是德国进口的,经销商的零配件真的很稀缺。目前,华晨宝马正在加快更新零部件进入中国,并进一步缩短时间的保养时间
写在最后:
这应该是目前宝马对事件给出的最详细的回应。给人的感觉很真诚,至少不会对事件做出太消极的反应。宝马官方数据显示,全国问题车辆超过90辆。宝马也在积极收集数据,同时积极定制改进方案,加快加固配件进入中国。对此你怎么看?欢迎在评论区留言。
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