复印一份A4纸要多少钱?当你在一些政府机关工作的时候,这个价格可能会让人抱怨,但又不得不接受。记者调查发现,在一些政府机关,复印、拍照的收费都要超过市场价。比如按市场价复印一张纸只要2毛钱,在机构复印处要5毛钱,1元甚至2元。
政府机关提供复印、摄影等服务的初衷应该是方便群众,省去了公众的辛苦。然而,一个便利的措施,却可以增加人们的拥挤,所以我们必须调查原因。不要瞧不起一张纸。看起来也就几块钱。每天有多少人做事,多少人抄材料,你加在一起就不是小数了。同样,为了这张纸,那些抱怨和质疑,哪怕每个人心里只有那么一点点,加起来也是相当可观的。
从市场规律来看,这些天价收费之所以敢这么“理直气壮”,是因为“垄断”。在这样的复印店和照相点,即使提前准备好复印材料,如果漏印一两份,也不可能跑回去重新打印;一些组织仍然不承认在其他地方拍摄的照片。“只此一家,别无分店”,所以不仅贵,而且“丑”,“太贵就别在这里印了”。
但是,这种“垄断”不是市场造成的,而是政府机构造成的。比如复印卷宗,很多地方法院规定只能在我院复印室复印,每份1元钱一份厚厚的材料要上千元。今年年初,有律师透露,江西省宜春中院复印卷宗时,每页收费3元,近万页卷宗要交人民币以上。宜春中院回应称,这是“耗材和复印机损失”的费用。还有一种是政府机关介绍复印店,收取高价时以“社会化管理”为借口,意思是“与我无关”。然而,为何这家复印店只能坐享暴利“肥肉”,不仅需要相关机构自证清白,还需要其他部门的详细调查。最起码,民众眼皮底下的乱收费,相关机构居然视而不见,无法自圆其说。
从一张纸上,可以看出一种行政思维。是真的想服务大众,还是只是考虑自身管理方便?即使缺乏财政资源可以作为不提供免费服务的理由,收费也应该合理和透明。否则,如此高价的“服务”到底是方便了大众还是让一部分人从中渔利?为了转变政府职能,取消了一批行政事业性收费。所以,复印、拍照的成本,以及一些文件的“工作成本”之类的,即使想继续存在,也要注意。
薄薄的一张纸,也能说明一些权力的行使缺乏约束和监督。商家的引入,价格的确定,后续的管理都要公开公正。你做到了吗?政府要做倡导公开公平的表率,在政府场所提供的服务,不管谁提供,都要和政府形象挂钩。连一张纸的利益都不会放过。市民在这样的地方工作,是否可以保证他们的权利会得到公平的对待?转变职能,为人民服务,不是口号,而是从一张纸上就能看出来的行动。
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