一年一度的春运抢跑大幕即将拉开。记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，12月30日，2021年春运高峰首日火车票正式被抢！
从2021年1月28日开始，为期40天的春运高峰将正式启动。按照火车票通过互联网和电话订票提前30天发售的规定，2020年12月30日，春运高峰首日火车票正式被抢。2021年1月6日，2月4日(农历新年)火车票被抢；1月12日，2月10日(农历腊月二十九)火车票将开通；1月13日，2月11日(除夕)的火车票将被抢购一空。回程上，2021年1月19日，2月17日(正月初六)的火车票被抢购一空；1月28日，2月26日(元宵节)的火车票被抢购一空。
记者了解到，今年以来，铁路部门持续创新购票服务措施，提升旅客购票体验。延长铁路网站售票服务的时间时间，从每天6:00点延长至5:00点；同步网站和线下窗口的变更规则，在线变更乘车当天24点前的其他火车票。网上退款业务的时间优化为24小时，时间退款截止时间由开车前25分钟调整为开车前公交站。
此外，2021年元旦运输期限为2020年12月31日至2021年1月3日，共4天。据铁路部门分析，预计元旦期间长三角铁路客流将保持小长假基本规律，节假日第二、四天为客流高峰，第三天为客流低谷。据了解，长三角铁路新开通的沪杭高铁合湖段、京港高铁合汉段将为2021年元旦假期客流恢复注入新活力，有望带动沿线客流增长。
针对客流集中、短途客流占比高的情况，中国铁路上海局集团有限公司在动态调整优化列车运行图、增加始发列车能力的基础上，充分发挥高铁网在其管内的优势，开通周末线和高峰线，满足旅客出行需求。根据客流需求，计划为运力紧张的动车组列车安排重联，为普速列车安排增开车厢，实行“一日一图”精准行车。(记者刘伟卢应国)
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