2021年6月3日，国家市场监管总局发布公告称，丰田在华三家投资公司向市场监管总局备案召回部分卡罗拉、汉兰达、雷克萨斯车型，共计。
召回原因
对于本次召回范围内的部分车辆，由于零部件制造厂高压燃油泵内部零部件在装配过程中出现制造偏差等原因，部分零部件未被充分压缩。在使用过程中，高压燃油泵内部可能会出现异常磨损。由于内部部件的松动，高压燃油泵的焊接部位可能会出现疲劳裂纹，从而导致燃油渗漏。在极端情况下，可能会增加火灾风险，并造成安全隐患。
应急处置措施
召回维修前，如果在车辆使用过程中发现有燃油气味或泄漏，用户应停止使用车辆，并联系经销商进行处置。建议在消除车辆安全隐患前尽量避免靠近点火源，召回活动开始后进入店内维修。
召回批次。
(1)天津一汽丰田汽车有限公司
2021年7月19日起，召回2019年8月6日至2021年4月15日期间生产的部分卡罗拉汽车，共计；
(2)广汽丰田汽车有限公司
2021年7月10日起，召回2018年10月13日至2021年4月9日期间生产的部分汉兰达汽车，共计；
(3)丰田汽车(中国)投资有限公司
自2021年7月19日起，2018年9月14日至2021年3月13日期间生产的部分进口雷克萨斯汽车已全部召回。
本网站“车主指南”提供召回查询服务。车主可以通过车辆识别码(VIN)查询您的车辆是否在召回范围内。目前可以查询2014年以后的车辆召回信息(查询框见下图)。
解决措施
天津一汽丰田汽车有限公司、广汽丰田汽车有限公司、丰田汽车(中国)投资有限公司将为配备上述缺陷件的车辆免费更换改进合格的高压燃油泵，消除安全隐患。
如何知道自己是否在召回批次？
丰田汽车(中国)投资有限公司、天津一汽丰田汽车有限公司、四川一汽丰田汽车有限公司、广州汽车丰田汽车有限公司通过挂号信的方式通知了相关用户此次召回，根据是否收到通知可以了解。
也可以给丰田客服打电话。
雷克萨斯汽车用户可拨打服务热线：800-810-2772(座机)或400-810-2772(手机)，天津一汽丰田、四川一汽丰田汽车用户可拨打服务热线：800-810-1210(座机)、400-810-1210(手机)、广汽。
用户可登录国家市场监管总局缺陷产品管理中心网站()和关注微信官方账号()了解更多信息。此外，您还可以拨打国家市场监管总局缺陷产品管理中心热线010-反映召回活动实施中的问题或提交缺陷线索。
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