最近，北京的罗先生在往罐子里倒美赞臣奶粉时，发现奶粉里有一只长约一厘米的活虫。罗先生打电话给美赞臣出售后，对方态度很强硬，说不可能。美赞臣还说，卖完之后，要么你去验货，要么你去投诉。
记者多次拨打美赞臣售后热线800-999-8234，对方占线。
美赞臣在网上吃了一厘米的活虫。
前不久，罗先生花了1000元左右，在JD.COM网上买了两盒美赞臣安尔宝A 3奶粉。每次打开一个袋子，罗先生都会把所有的奶粉倒进罐子里，方便储存。
7月5日，罗先生打开一袋新奶粉，像往常一样倒进罐子里。倒完之后，罗先生发现奶粉上面有一条一厘米左右长的虫子。罗先生告诉中国经济网记者，我老婆看到虫子后差点哭出来。好在我们总是把奶粉倒掉，不然估计吃完后这袋奶粉里有虫子。
从包装上看，该奶粉的生产日期为2013年3月9日，保质期为18个月，显然还没有过期。罗先生表示，每次买奶粉都会在官网查询并打分，这样就能确定奶粉是正品。
美赞臣告诉你在销售后检查或投诉。
7月5日，罗先生致电美赞臣售后服务热线，对方表示这种情况绝对不可能，倒掉的时候应该已经收进去了。
罗先生表示，美赞臣不能接受这一说法。奶粉存放在架子上，用JD包装。COM的盒子。内部有几个气密包装层。虫子怎么进来的？况且这种虫子对我来说不是很常见，所以我连名字都不会。哪里可以抓到虫子放进去？
美赞臣的客服态度还是很强硬的，否认奶粉中会吃虫子，说要么去检验要么投诉，检验有问题再来找我们。
在网上查询后，罗先生发现美赞臣奶粉最近多次出现bug。罗先生质疑，6月份美赞臣奶粉出现较为密集的虫虫事件，应该是相关批次奶粉或生产线出现问题。
网友评论
当前共有26条评论