合理确定提取比例和信息服务费水平。网车平台公司应保障驾驶员知情权和监督权，公开绘制比例，保证清晰透明，并告知驾驶员乘客支付的金额、驾驶员的劳动报酬、比例等，平台；平台公司应主动降低绘制比例，保证驾驶员的劳动报酬。网络货运平台应合理设置，积极降低信息服务费和会员费水平，不得相互串通，操纵市场价格。严禁以返运费价投标。
纠正侵害员工权益的经营行为。平台公司在制定或调整涉及员工利益的经营策略时，如定价规则、抽成比例、调度规则、会员费、竞价规则等，应提前与员工充分沟通；要积极披露定价机制和定价规则，规范价格行为；要不断优化调度机制，科学确定员工工作时间和劳动强度，避免加班和疲劳驾驶。
改善司机的操作环境。必须采取有效措施，保障从业人员在就业、劳动安全、社会保险和职业培训等方面的基本权益；要增强诚信意识，切实履行承诺，坚决避免侵害驾驶人权益的不诚信行为；要完善投诉机制，畅通驾驶员利益诉求渠道，及时回应合理诉求和关切，不得敷衍推诿。
坚守安全稳定底线。要落实企业主体责任，加快网约车合规化进程，严格落实驾驶员背景核查相关要求，清退不合格人员和车辆，加强驾驶员内部管理和安全教育，加强用户个人信息保护，确保行业安全稳定发展。
发挥党建引领作用。根据新交通方式从业人员特点，积极探索党建工作模式，着力推进党群组织工作全覆盖，加强思想政治教育，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。根据约谈要求，平台公司整改情况要公开。
今年3月5日，交通运输新业态协同监管部际联席会议办公室负责同志约谈滴滴公司。采访指出，滴滴公司近期在部分城市调整经营策略准备不足，沟通评估不到位，涉嫌侵害司机合法权益，被社会广泛关注。
采访中表示，滴滴公司要正视存在的问题，立即进行整改，保护好驾乘人员的合法权益，为全国“两会”顺利召开创造良好的安全稳定环境。一是要切实提高政治地位，全面落实企业主体责任，坚决整治可能侵犯驾驶人和消费者合法权益的经营行为，确保行业安全稳定。二是要科学调整经营策略，依据法律法规规范自主定价行为，加强与司机沟通，广泛征求意见，保护司机和消费者的合法权益，严格防范“大店欺客”。三要坚决履行社会责任，关爱驾驶员群体，完善利益分配制度，合理调整驾驶员比例，保障驾驶员合理收入和身体健康。
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