受疫情影响，宣布未来三年裁员。
今年年初，受全球疫情蔓延影响，汇丰不得不重启搁置的裁员计划，计划未来三年在全球范围内裁员，主要包括受疫情影响严重的欧洲市场。然而，汇丰选择增加在国内和亚洲市场的投资。
6月，汇丰银行发布澄清声明。自称扎根中国150多年，是中国经济社会发展的坚定支持者和积极参与者。它从未停止向大陆提供服务。因此，它宣布将“增加在中国大陆的投资”。
仅仅三个月后的9月9日，汇丰在上海自贸区临港新区成立了汇丰金融科技服务(上海)有限公司。计划2020年底前开业，将为国内持牌金融机构提供科技支持，包括研发各类定制化私人财富规划工具。
信息泄露导致大量忠实用户流失。
众所周知，今年对汇丰来说是“特殊”的一年。由于华为孟晚舟事件，成为舆论的“风口浪尖”。尽管第一届时间，发布了“澄清声明”，但仍无法恢复大多数用户的认可。
此外，9月22日，来自88个国家和地区的108家媒体发布联合报道，披露即使是汇丰等大型银行，在知道交易可疑的情况下，仍然可以帮助国际洗钱。其中，汇丰参与帮助一个庞氏骗局集团通过美国向香港转账8000万美元。
以上种种原因都会给一个公司带来沉重的打击。即使是有百年历史的大银行，汇丰银行也面临着前所未有的舆论压力。
股价打折，计划将大大降低运营成本。
除了商业和社会环境之外，从汇丰银行自身的角度，我们可以清楚地看到，来自外部的负面消息已经直接蔓延到了资本市场。例如，9月25日，股价跌至11年低点港元。
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