事实上,大众速腾原本就是一款比较不错的车,各方面都在同行平均水平之上。但2012年更换时,由原来的多连杆独立悬架改为非独立悬架。这一举措虽然没有影响其销量,但却为其如今的低口碑奠定了基础。
2014年,速腾断轴事件曝光,引起轩然大波。然而,它采取的方式是,4S店在同一年仍然出售带有独立后悬架的速腾,并想瞒天过海。同年,一架速腾被召回。虽然没有公开原因,但当时车上装了一个金属内胆,明眼人都知道这是因为断轴门而做出的解决方案。然而,这种做法显然不被车主认可。车主认为这只是临时措施,不能完全解决这个问题。事实也证明了这一点。在用金属衬里的速腾之后,发生了断轴事件。
当时很多车主要求当局更换他们的独立悬架,但当时官方的说法是,工厂组装的后悬架因为与车身的完整系统连接,不能单独更换。这个说法无疑让很多车主失望了。最后无奈的车主只好自费更换独立后悬架,成功案例很多,可以说打了官方的脸。然而,更换成本高达7000元。人们猜测,官方拒绝这一要求无疑是为了节约成本。一辆车维修需要7000元,56万辆车的成本将高达340亿元。
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