瑞幸公布饿了么退单用户补偿方案 瑞幸咖啡取消饿了么门店bug订单

Luckin coffee小程序的价格

之后Luckin coffee在其官方微博发布道歉信，称饿了么后台价格配置问题导致瑞幸椰云套餐价格短板时间出现错误。他们紧急取消了饿了么平台订单同时临时关闭。饿了么平台上的店。

当时，饿了么回应南都记者称，经调查，饿了么平台不存在配置错误或产品异常，相关商品价格由瑞幸自行制定。好在随后芮也再次发布了微博，称是内部运营商配置错误造成的。

但也有网友对瑞幸取消订单表示不满，认为这是瑞幸自己造成的失误平台，不应该由消费者买单。

好在瑞最近频频冲上“热搜”。从瑞不久前公布的2021年经审计的财报来看，其业绩在经历业绩造假和退市风波后，正在一步步回暖。2021年新开门店1221家，同比增长25.4%。截至2021年底，共有门店6024家，其中自营门店4397家。2021财年自营店收入达61.9亿元，较2020年的34.7亿元增长78.3%。此外，2021财年瑞幸的月均交易客户数达到1300万，比2020年增长55.2%。

由杜南万财社记者徐冰倩撰写

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