新华社深圳4月14日电(记者白宇)“你叫什么名字？你多大了？”“你来看病是为了什么？”“让你妈妈告诉我，好吗？”看到5岁的乐乐(化名)紧张得不敢进门，香港75岁的吴医生凑过去和孩子聊天。后来乐乐慢慢放松下来，在墙上的白板上画了奥特曼，然后把纸飞机叠好。
吴是李嘉诚医学院家庭医学和初级保健系的名誉副教授，也是澳大利亚皇家全科医师学院的成员。退休后来到深圳，成为南山区深圳湾社区卫生服务中心的一名全科医生。
全科医生主要承担基层常见病多发病诊疗、转诊、预防保健、患者康复、慢性病管理等一体化服务，被称为人民健康的“守门人”。
乐乐长期肠胃不适，经常呕吐。经过仔细的听诊和触诊，我们从父母那里了解了乐乐的日常生活习惯。吴诊断，孩子反复呕吐的原因是胀气，与生活习惯和特定食物过敏有关，不建议药物治疗。他指导家长通过排除法寻找过敏原，并给出调整家庭饮食习惯的具体建议，四周后复诊。
“我们听说‘大医生’来了社区，特意挂了吴教授的号。这是我第一次在社区医疗机构看全科医生，感觉很不一样。”乐乐妈妈说这里没有大规模检查，也没有处方，有点意外。“我从来没想过生活习惯不当会伤害孩子的脾胃，以后会注意的”。
吴出生于香港，在澳洲学医。在香港和澳大利亚执业40余年，总结出独特的全科医学理念。
“当病人进来的时候，我们希望把人作为一个整体，从健康的角度来看待他们的健康需求，而不是按照疾病类型来划分人，把人看成疾病的携带者。这也是全科强调的‘全人观念’。”吴对说：
2009年退休后，吴在香港中文大学、香港家庭医学院、香港大学深圳医院、深圳基层社康中心推动全科医学教育。通过走访内地基层医疗机构，培训和教授全科医生，培养了一批优秀的全科医生。
让吴高兴的是，国家通用做法与国际接轨。截至2016年底，内地已有20.9万名合格全科医生，比全科医生制度实施前增加近一倍，为卫生健康发展提供了有力支撑。
今年年初，国务院发布《关于改革完善全科医生培养与使用激励机制的意见》，重点为卫生健康事业发展提供全科医生支持，明确提出到2020年城乡每万名居民拥有2至3名合格全科医生的目标。
“接下来，会有更多的全科医生愿意留在基层，成为居民健康和控制医疗费用的守门人。”吴对说道。
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