居民对上海某新建小区使用锈水困难的投诉，多次无果。
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原标题：新社区惊现锈水难用，影响居民生活。
近日，万国府小区多位业主在新闻广场微信平台报道，他们购买了一套新建的商品房小区，但入住小区仅几个月后，就发现家中自来水生锈，给日常生活带来很大困扰。
为此，业主多次向物业、开发商和当地相关部门反映，但问题始终没有得到解决。让我们看看发生了什么。
黄女士说，如果自来水里有铁锈，洗东西就没事了。最多会多一点麻烦。先放点水出来，但是喝了就没办法了。因为怕影响你的健康，她只能一箱一箱买瓶装水。
业主黄女士：“比如你洗澡、洗菜、洗衣服，我们都要用锈水。没有办法。淋浴放下的水开始是黄色的，需要一段时间时间才能得到干净的水。”
黄女士说，一开始以为只是自己水管的问题，直到邻居龚小姐在小区业主微信群里发了一张更换净水器滤芯的照片，才知道整个小区的自来水有问题。
失主龚小姐：“我拆了洗衣机洗，发现很黄很脏。他说新小区的水质、水管可能有问题，怎么会有这么多生锈的水？当时我拍了一张滤芯的照片，放在业主群里让大家看。”
业主黄女士：“发现问题后，我就把家里的前置(净水器)拆下来，就是这种水冲下来的。”
为了找出生锈的原因，业主们检查了小区的水管。最后，他们在城头水务提供的管道和开发商在地下车库提供的管道的连接处发现了问题。
业主邵先生：“记者，你看，右边是城头水的水管，一点锈都没有，然后(左边)是开发商布置的生锈的水管，从这里到每户水表这段都是开发商的。”
看看来社区所属江川路街道了解情况的记者。街道社区自治办公室负责人表示，政府实际上已经介入了这个问题的调查。此前，他们协调闵行区卫生监督所对小区自来水进行采样检测，结果符合国家饮用水标准。同时，他们还联系了质检部门，对小区内的整条水管进行了检测。
闵行区江川路街道社区自治办公室主任包毅说：“发现水管外部电线接头有问题，现在出现大面积腐蚀。因此，政府多次兴建平台，并要求业主和开发商面对面讨论这个问题。目前，开发商已同意完全更换小区内的水管，并在过渡期内为居民提供饮用水。”
上海满庭春置业有限公司客服经理徐健：“责成原施工方安排他们更换整个小区的供水管道及配件，相关材料要符合国家标准，并将密封好的样品送到质监站备案，包括所有的施工方案和施工工艺，最后向小区业主公示。如果公示通过，将进行整个置换工作。”
据客服经理介绍，更换管道长度约六公里，整个工程大约需要两个月。在此期间，开发商将每天为每户提供一桶五升的饮用水。
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