“兰蔻何云石事件”越演越烈。目前没有刹车情况。兰蔻品牌公关灾难导致母公司欧莱雅集团股价连续数日下跌。今天，它创下了自5月份以来的最大跌幅。截至发稿时，其股价已下跌逾2%。这一事件导致欧莱雅集团蒸发至少25亿欧元，约合人民币185亿元。
事件人物何云石今天下午再次在社交媒体上发布声明，指出兰蔻负责人到目前为止唯一的回复是兰蔻愿意赔偿此次合作的报酬，但她拒绝回答如何向公众解释等任何问题，这让她觉得兰蔻无意正面处理问题。
在被路透社、BBC等国际媒体报道后，“兰蔻何云石事件”不断发酵成消费者对欧莱雅集团的讨伐。据法国媒体报道，一些当地民众谴责兰蔻所属的欧莱雅集团，指责欧莱雅集团负责人贝当古()涉嫌为萨科齐政府提供非法政治献金。自2010年发酵以来，连萨科齐本人都差点被拖下水，这让法国民众对这家全球最大化妆品集团的乱象越来越不满。
欧莱雅近五日股价走势，近两日集团市值蒸发至少25亿欧元，近两日集团市值蒸发至少25亿欧元。中国市场对欧莱雅非常重要。2015年，中国超越法国，成为欧莱雅仅次于美国的全球第二大市场，2015年在中国的年销售额达到亿元人民币，较2014年增长4.6%。去年欧莱雅集团的财务报告也用了篇幅分析中国市场，强调了中国受社交网络影响的电子商务的重要性。年报还强调了旅游购物对欧莱雅集团的重要性，指出中国是最大的旅游消费者来源国。
兰蔻的公关灾难让品牌处于非常被动的局面。现在，双方都不高兴了。与何云石合作时，有消费者提出停购，而不与何云石合作时，有用户抵制。然而，一些分析师表示，中国的市场比香港大得多。事实上，欧莱雅集团的选择不言而喻。除了兰蔻，欧莱雅集团还拥有巴黎欧莱雅、海伦娜鲁宾斯坦、乔治阿玛尼、biotherm、科颜氏、薇姿、美宝莲、圣罗兰、舒Uemura等众多化妆品和美容产品品牌。
路透社关于兰蔻事件的报道路透社关于兰蔻事件的报道据了解，由于网友对该事件的追踪，兰蔻公关已经删除了其社交媒体账号。一位知情人士向《时尚头条》透露，兰蔻内地和香港负责市场公关的高层领导正在接受公司内部调查，欧莱雅中国区新任CEO司伯翰也在今年3月参与其中。
8日上午，香港所有零售网点和柜台暂停营业一天。作为欧莱雅集团旗下的品牌，biotherm及其在时代广场的分店也被迫关闭。有业内资深人士认为，事情不可逆转，兰蔻现在没有解决危机的机会，只能等待事件被遗忘，如果再有回应，可能会越来越黑暗。
截至目前，兰蔻官方微博已超过6天未更新，其中包括欧莱雅中国未在社交媒体上对此事件发表任何评论，但欧莱雅中国成为最具吸引力雇主的消息已于7日在新浪微博发布。
对于明星合作引发的公关灾难，中国市场分析公司创始人在接受BBC采访时表示，香港与内地的市场现在是外企的“雷区”。两地民众的对立情绪很高，外企在选择代言人时必须在两者之间走钢丝。然而，人们承认，内地市场仍然是决定性因素，因此许多西方公司最终会选择迎合内地消费者的需求。“这正是兰蔻正在做的事情。”。
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